Администратор

специалист call-центра: консультирование абонентов по продуктам, услугам и условиям обслуживания компании МТС;

старший специалист ОПО: наполнение, мониторинг работоспособности сервисов самообслуживания;
запись звуковых фрагментов и наполнение Дифференцированного IVR (0890) и маркетинговых автоинформаторов 0590, 0570;
Участие в различных тестированиях и проведение Экспертиз Качества;
обучение новых сотрудников.

Консультирование клиентов ТВЗ (выявление потребностей, знакомство с имеющимся ассортиментом строительных материалов, консультирование клиентов о свойствах товара, правилах хранения и монтажа);
Активный поиск клиентов путем телефонного обзвона;
Расчет с покупателем (выписка накладной, счета, счет-фактуры, доверенности на получение материала со склада);
Постпродажное обслуживание;
Мерчандайзинг;
Перепись и учет остатков в ТВЗ;
Формирование заявки на доставку материала со склада в ТВЗ.

администратор салона сотовой связи Контроль за сохранностью материальных ценностей. Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий‚ связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Проведение необходимых организационно-технических мероприятий. Контроль за соответствующим оформлением помещения‚ отслеживание размещения‚ обновления и состояния рекламы внутри помещения и на здании. Осуществление контроля за соблюдением подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины‚ правил и норм охраны труда‚ требований производственной санитарии и гигиены. Обеспечение исполнения работниками указаний руководства предприятия. Продажа сотовых телефонов‚ аксессуаров. Оформление договоров.

Очное отделение.