2011-05-04 05:04:20 [удалить]
|
Администратор редактировать
|
Город: Самара
|
Раздел: Рестораны, питание
|
Заработная плата: от 20000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | до 2 лет | Гостининый комплекс, с августа 2010 по апрель 2011 | Должность: | Администратор | Встреча и размещение гостей. Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого, культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий. Ознакомление посетителей с предоставляемыми услугами. Оперативное решение интересующих посетителей вопросов в рамках своей компетенции. Принятие необходимых мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Предоставление информации руководству организации, предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации. Маркетинговые исследования предпочтений посетителей. Выполнение отдельных поручений профессионального характера непосредственного руководителя. | | Профессиональные навыки | - Телефонные переговоры‚прием заказов
- Консультирование и предоставление клиентам информации
- Ведение документооборота
- Организация приема посетителей
- Решение конфликтных ситуаций
| | Образование | Основное — неполное высшее | РГУТиС (неполное высшее), с 2010 по наст. время | Специальность: | Экономика и управление на предприятии | | | Иностранные языки | Английский: | начальный | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | не замужем | Дети: | нет | | | |
|
Опубликовано 2011-05-04 05:04:20
|
Похожие резюме
Администратор в фитнес-клуб, администратор в салон СамараАдминистратор салона, администратор зала, продавец СамараСистемный администратор, администратор базы данных СамараАдминистратор Самараадминистратор СамараАдминистратор СамараАдминистратор СамараАдминистратор СамараАдминистратор СамараАдминистратор Самара
|
|