|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО "Ирбиус", с апреля 2009 по декабрь 2010 |
| Должность: | Специалист по защите информации (ведущий специалист службы технической поддержки электронного документооборота) |
| - Техническая поддержка абонентов «Контур-Экстерн», «Контур-Отчет ПФ», «Норматив»;
- Установка и настройка систем линейки «Контур»;
- Ведение базы абонентов и формирование пакетов услуг в «Клиент-Сервис»;
- Администрирование раздела «Документооборот» сайта www.irbius.ru
- Ведение клиентской базы в «1С:CRM ПРОФ»;
- Ведение первичной документации в «1С:Бухгалтерия 8/7.7»;
- Работа с платежными документами в «1С:Бухгалтерия 8»;
- Работа в системе «Клиент-Банк»;
- Работа с заявками клиентов по покупке/продлению ПО (1С, 1С-ИТС, ЛК, Microsoft и др.);
- Разработка учетных баз дынных Excel/Access и ведение учета ПП и подключений;
- Дизайн рекламной продукции компании;
- Разработка рабочей документации, инструкций, руководств, анкет;
- Поддержка/настройка локальной сети компании, установка/настройка ПО (5 р.м.);
- Настройка периферийного оборудования и оргтехники компании;
- Установка/настройка операционных системы и ПО на компьютерах клиентов в компании. |
|
| ООО "Ирбиус", с июля 2008 по апрель 2009 |
| Должность: | Руководитель веб-проектов |
| - Ведение внутренней организационно-распорядительной документации;
- Дизайн, разработка, поддержка сайтов клиентов;
- Обучение пользователей работе в CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом»;
- Дизайн рекламной продукции компании;
- Разработка фирменного стиля компании;
- Администрирование сайта www.irbius.ru компании. |
|
| ООО "Ирбиус", с января 2008 по июль 2008 |
| Должность: | Веб-мастер |
| - Обучение и аттестация по продукту CMS «1С-Битриск: Управление сайтом»;
- Дизайн рекламной продукции компании;
- Администрирование виртуального сервера irbius.ru и сайта компании;
- Составление контентной части (информационное наполнение) сайта www.irbius.ru |
|
| ООО "Ирбиус", с октября 2007 по декабрь 2007 |
| Должность: | Веб-дизайнер |
| - Обучение и аттестация по продукту CMS «1С-Битриск: Управление сайтом»;
- Разработка сайта www.irbius.ru для компании «Ирбиус»;
- Дизайн сайтов (разработка шаблонов). |
|
| Фриланс (удаленная некоммерческая работа), с октября 2005 по октябрь 2007 |
| Должность: | Администратор и web-дизайнер некоммерческого проекта о музыке (www.MikeMironenko.ru) |
| - Разработка и ведение сайта/форума;
- Дизайн (редизайн), графическое оформление;
- Доработка CMS Joomla сайта и платформы phpBB форума;
- Организация on-line викторин;
- Обратная связь с пользователями. |
|
| НЧОУ "Школа им. Н.И. Лобачевского", с октября 2006 по ноябрь 2006 |
| Должность: | Преподаватель дополнительного образования (языки программирования) |
| Обучение школьников старшего возраста (8-11 класс) по программе «Компьютерная среда для развития логики» основам программирования в среде Turbo Pascal. |
|
| Профессиональные навыки |
| - Участие в принятии управленческих решений в компании.
- Участие в подготовке семинаров и конференций.
- Знание принципов подготовки и сдачи налогово-бухгалтерской отчетности в системе "Контур-Экстерн".
- Знание и опыт работы с продуктами электронного документооборота линейки "Контур".
- Оказание оперативной технической поддержки по вопросам работы в системе программ линейки "Контур"‚ сертификатам ЭЦП (телефон‚ удаленное администрирование‚ составление руководств и инструкций).
- Оказание услуг по поддержке и сопровождению сертификатов ЭЦП для торговых площадок.
- Ведение телефонных переговоров.
- Разработка анкет‚ опросных листов‚ прайс-листов‚ рекламных материалов.
- Работа с первичной документацией в "1С:Бухгалтерия 7.7/8".
- Работа с выписками и платежными документами в системе "Клиент-Банк".
- Работа в системе управления взаимоотношениями с клиентами "1С:CRM ПРОФ".
- Отличное знание ПК и прикладного ПО.
- Высокая скорость печати.
Знание компьютерных программ:
- Продукты "Контур-Экстерн"‚ "Контур-Отчет ПФ"‚ "Норматив"‚ "Контур-Экстерн Лайт";
- Система "Клиент-Сервис";
- Программы "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Бухгалтерия 7.7";
- Система управления взаимодействиями с клиентами "1C:CRM ПРОФ";
- Офисные пакеты Microsoft Office и OpenOffice.org;
- Графические редакторы Adobe Photoshop‚ Adobe Illustrator‚ CorelDRAW;
- Почтовые клиенты The Bat!‚ Mozilla Thunderbird‚ Outlook Express‚ Microsoft Outlook;
- CMS "1С-Битрикс: Управление сайтом"‚ Joomla!‚ phpBB;
- Язык разметки гипертекста HTML/CSS;
- Операционные системы Windows 7/Vista/XP. |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| ЗАО "ПФ "СКБ Контур" (курсы переподготовки), с 2009 по 2010 |
| Специальность: | Аттестованный специалист сервисного центра "Контур-Экстерн" |
| Техническая поддержка и абонентский отдел сервисного центра "Контур-Экстерн"
Область действия полученных сертификатов:
- Информирование о подключении к системе «Контур-Экстерн» и дополнительных услугах;
- Информирование о программных продуктах компании «СКБ Контур»;
- Техническая поддержка пользователей;
- Оказание консультационных услуг абонентам. |
|
| ООО "1С-Битрикс" (курсы переподготовки), с 2007 по 2008 |
| Специальность: | Сертифицированный специалист (с правом преподавания) |
| Разработчик на платформе "1С-Битрикс: Управление сайтом"
Получены сертификаты по курсам:
- Элементы управления. Обучающий курс;
- Администрирование системы;
- Установка и настройка;
- Интеграция;
- Визуальный HTML-редактор. |
|
| Нижегородский Государственный Университет им. Н.И. Лобачевского (ННГУ) (высшее), с 2002 по 2007 |
| Специальность: | Прикладная информатика (в экономике) |
| Получена квалификация: "Информатик-Экономист"
Преддипломная практика: ОАО "Акрилат", октябрь 2006 - март 2007 (отдел кадров и оплаты труда)
Производственная практика: ОАО "Акрилат", июнь-июль 2005 (планово-экономический отдел) |
|
| МОУ "Межшкольный учебный комбинат" Управления образования г.Дзержинска Нижегородской области (курсы переподготовки), с 2000 по 2002 |
| Специальность: | Машинопись и делопроизводство |
| Получена квалификация: "Секретарь-референт II категории" |
|
| Общеобразовательный колледж информатики г.Дзержинска Нижегородской области (курсы переподготовки), с 1999 по 2001 |
| Специальность: | Компьютер для офиса |
| |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | ЗАО "ПФ "СКБ Контур" |
| Учебное заведение: | Специалист сервисного центра "Контур-Экстерн" |
| Год получения: | 2010 |
| Название курса (экзамена): | Техническая поддержка пользователей; Абонентский отдел |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | начальный |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | замужем |
| Дети: | нет |
| О себе: | Занятие в свободное время: чтение‚ музыка‚ изучение новых компьютерных программ.
Личные качества: аналитический склад ума‚ ответственность‚ целеустремленность‚ настойчивость‚ коммуникабельность‚ исполнительность‚ быстрая обучаемость‚ грамотная речь‚ доброжелательность. |
|
|
'
