Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ООО "Скайнет", с января 2009 по декабрь 2010 | | Должность: | Оператор Call-центра | | Приём заявок на подключение и ремонт
Разъяснение условий подключения
Консультирование абонентов по вопросам подключения дополнительных услуг и состояния их счёта
Решение конфликтных ситуаций
Разъяснение всех вопросов связанных с работой компании. | | | Профессиональные навыки | | Знание ПК‚ Ecxel‚ Word(весь MS Office), 1C‚ CorelDraw‚ PhotoShop‚P-CAD‚SolidWorks,знание Autocad'а‚ КОМПАСа.
Опытный пользователь ПК и оргтехники
Английский — базовый(чтение и перевод технической литературы) | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | СПБГЭТУ (ЛЭТИ), факультет радиотехники и телекоммуникаций (высшее), с 2005 по 2009 | | Специальность: | инженер радиотехники | | степень: бакалавр техники и технологии | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Оператор ЭВМ 2-го разряда | | Учебное заведение: | на базе средней школы №42 | | Год получения: | 2005 | | Название курса (экзамена): | Углубленное профессиональное образование | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | | |
|
