| Обязанности:
-Выполнение административных функций в отеле продаж продуктов банка, операционном отделе и в работе кассового узла, ипотека.
- Контроль и ответственность за выполнение установленных планов продаж, за выполнением финансового результата точки продаж.
- Привлечение ВИП-клиентов, Формирование, анализ и систематизация базы данных клиентов, выявление сильных и слабых сторон в области коммуникации с ВИП клиентами, оптимизация работы с данным сегментом, мониторинг работы конкурентов.
–Управление персоналом: обучение и мотивация, подбор, контроль и распределение должностных обязанностей, наставничество. Составление плана личностного роста сотрудников.
–Внедрение мероприятий направленных на повышение качества обслуживания клиентов, а так же уровня предоставляемых услуг, контроль за соблюдением стандартов качества. Аудит Стандартов Состояния Офиса.
- Организация проведение акций, а так же других мероприятий, направленных на увеличение объема продаж и продвижение продукции Банка.
- Представительские функции вне отделения банка и взаимодействие с различными структурными подразделениями банка.
- Систематический анализ деятельности подразделения и на этой основе принятие решения, направленные на выполнение функциональных задач, возложенных на подразделение. |
