Системный администратор, помощник сис. администра

-Обслуживание внутрикорпоративной линии технической поддержки.
-Телефонное общение с пользователями. Прием, регистрация и обработка звонков.
-Прием и регистрация заявок от пользователей в соответствии с регламентом деятельности предприятия и их Распределение среди технических специалистов.
-Контроль выполнения заявок.
-Техническая поддержка, консультации клиентов по возникшим у них проблемам и разрешение конфликтных ситуаций.
-Обслуживание локальных сетей.
-Установка, обслуживание, модернизация и ремонт компьютерного оборудования.
-Установка и обновление программного обеспечения.
-Помощь и координация работы специалистов технического отдела
-Участие в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.
-Прием платежей с использованием ККМ, обработка платежных документов.
-Прием на работу, подготовка и обучение новых сотрудников.

- Организация и обеспечение качества обслуживания гостей игровых залов в соответствии с требованиями Компании.
- Непосредственное общение с гостями (приветствие, разъяснение правил игр, консультирование, помощь и т. д.);
- Контроль состояния имеющегося в зале оборудования
- Принятие мер по скорейшему устранению неисправностей оборудования.
- Участие в моделировании игровых проектов компании.
-Урегулирование конфликтных ситуаций(претензии) в зале с клиентами.