специалист по работе с просроченной задолженностью

Период работы: с апреля 2009 года по настоящее время.
Название организации: ОАО "Альфа-Банк".
Должность: сотрудник Регионального отдела по взысканию долгов Нижегородского филиала
ОАО «Альфа-Банк".
Должностные обязанности:
• представление интересов банка в судах, органах прокуратуры, МВД и других правоохранительных
органах;
• работа по взысканию просроченной задолженности на досудебной стадии, на стадиях судебного
и исполнительного производств (ипотека, автокредиты, потребительские кредиты и карточные
продукты);
• проведение переговоров с клиентами в целях погашения задолженности;
• составление индивидуальных графиков погашения просроченной задолженности, контроль за
своевременным поступлением платежей;
• установление телефонного контакта, выезд к проблемным клиентам;
• разрешение внештатных и конфликтных ситуаций;
• проведение оценки финансового и имущественного состояния клиентов, установление реальной
платежеспособности;
• розыск и сбор дополнительной информации о неплательщиках, работа с базами данных;
• совместные действия с судебными приставами-исполнителями по исполнению судебных решений и
взыскания долга;
• изъятие залогового имущества с последующей реализацией, в том числе по добровольному
согласованию с должниками;
• регистрация результатов о проделанной работе в установленной форме.
Достижения:
за 2010 год признан лучшим сотрудником по РФ, неоднократно награжден грамотами и ценными подарками;
за время работы имел стабильно высокие плановые показатели. По результатам оценки ежемесячных
результатов неоднократно входил в "ТОП 10 Лучших сотрудников по РФ" (общее количество сотрудников
свыше 500). Лучший результат - первое место по РФ за сентябрь 2010 года.

с июня 2006г. по апрель 2007г - старший специалист отдела сбора группы 2 ступени Управления
контроля рисков ЗАО Банк "Русский стандарт" в городе Нижнем Новгороде;
• апрель 2007г. по сентябрь 2008г. - ведущий специалист отдела сбора группы 3 ступени Управления
контроля рисков ЗАО Банк "Русский стандарт" в городе Нижнем Новгороде;
• сентябрь 2008г. по апрель 2009г. - ведущий специалист отдела мобильных групп Управления
взыскания ЗАО Банк "Русский стандарт" в городе Нижнем Новгороде.
Должностные обязанности:
• работа по взысканию просроченной задолженности на досудебной стадии, на стадиях судебного и
исполнительного производств (потребительские кредиты и карточные продукты);
• проведение переговоров с клиентами в целях погашения задолженности;
• составление индивидуальных графиков погашения просроченной задолженности, контроль за
своевременным поступлением платежей;
• установление телефонного контакта, выезд к проблемным клиентам;
• разрешение внештатных и конфликтных ситуаций;
• проведение оценки финансового и имущественного состояния клиентов, установление реальной
платежеспособности;
• розыск и сбор дополнительной информации о неплательщиках, работа с базами данных;
• регистрация результатов о проделанной работе в установленной форме.
Достижения:
неоднократно награжден грамотами и ценными подарками, за время работы имел стабильно высокие
плановые показатели. По результатам оценки ежемесячных результатов неоднократно входил в "ТОП 10
Лучших сотрудников по РФ" (общее количество сотрудников свыше 2000). Лучший результат - 3 место по
РФ за октябрь 2006 года.