Менеджер по продажам, управляющий, заместитель дир

• Организация и координация деятельности магазина (с ноября 2008 по настоящее время, полное замещение и выполнение обязанностей управляющего магазином) • Опыт руководства командой до 10 человек (управление командой продавцов и мерчендайзеров) • Взаимодействие с головным офисом, ежедневные, еженедельные отчеты. • Ведение первичного документооборота магазина: оформление возвратов от покупателей; ведение документации по перемещению товара, инкассация, сертификаты надлежащего качества, инвентаризация, ведение табеля учета рабочего времени. • Взаимодействие с администрациями торговых центров и проверяющими органами. • Планирование и проведение мероприятий по улучшению товарооборота • Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса. • Оформление торгового зала, анализ продаж, контроль эффективности коммерческого мерчендайзинга. • Осуществление работы по продаже товаров покупателям, а также предпродажная подготовка товара • Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием и качеством товара. • Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. • Обеспечение учета товарно-материальных ценностей.

- презентация товара в соотвествии со стандартами компании (VM), контроль за соблюдением работы как внутри зала, так и за пределами (в других магазинах). Имееться навык открытия магазина с самого начала (т.е. оформление (презентация) товара в магазине и помощь в дальнейшей его работе. Тренинги для продавцов консультантов.

• общение с покупателями;
• приемка товара,
• визуальный мерчандайзинг,
• изучение и анализ спроса на продукцию;
• работа на кассовом аппарате.