2011-01-20 05:09:02
[удалить]
|
Менеджер по работе с клиентами редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Продажа услуг
|
|
Заработная плата: от 2000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ОАО МТС, с января 2005 по январь 2011 | | Должность: | Старший специалист КЦ, поддержка ведущего специалиста | | Консультации клиентов по услугам и тарифам компании. Работа с группой операторов, наставничество, мотивирование на высокие результаты, разработка и проведение тренингов. Работа с конфликтными клиентами, составление и обработка заявок. | | | ОАО "СПИК", с сентября 2002 по декабрь 2004 | | Должность: | специалист | | Техническая подержка компании Мегафон, консультация и предоставление информации по настройкам internet, услугам компании | | | средне-образовательная школа, с августа 1991 по август 2002 | | Должность: | учитель музыки | | педагогическая работа, проведение уроков с 1 по 10 класс, внеклассная работа школы, классное руководство | | | Профессиональные навыки | - уверенный пользователь ПК‚ Excel
- Умение вести переговоры
- Опыт управления группами
- Знание техники продаж и делового этикета
- Клиентоориентированность
| | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | Самарская государственная академия культуры и искусств (неполное высшее), с 1985 по 1987 | | Специальность: | Культурология | | | | | Музыкально-педагогическое училище (среднее-специальное), с 1981 по 1984 | | Специальность: | учитель музыки | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | управляющий организацией | | Учебное заведение: | Институт профессионального образования "Базис" | | Год получения: | 2005 | | Название курса (экзамена): | Управление коммерческой организацией | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Коммуникабельна‚ пунктуальна‚ обучаема‚ нацелена на результат‚ ответственна‚ стрессоустойчива | | | '
|
|
Опубликовано 2011-01-20 05:09:02
|
|
Похожие резюме
менеджер по работе с клиентами, менеджер по работе Санкт-Петербургменеджер по работе с клиентами, менеджер по работе Санкт-ПетербургМенеджер по работе с клиентами, менеджер по работе Санкт-Петербургменеджер по работе с клиентами, менеджер по работе Санкт-ПетербургМенеджер по работе с клиентами Санкт-ПетербургМенеджер по работе с клиентами Санкт-Петербургменеджер по работе с клиентами Санкт-ПетербургМенеджер по работе с клиентами Санкт-ПетербургМенеджер по работе с клиентами Санкт-ПетербургМенеджер по работе с клиентами Санкт-Петербург
|
|
