Контроль персонала торгового зала, прием передача заказа клиенту,ведение учета заказов в базе данных заказов, составление графиков работы, осуществление работы с клиентами, прием входящих исходящих звонков, решение конфликтных ситуаций.
Профессиональные навыки
Знание трудового законодательства и организации кадрового делопроизводства. Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов. Знание следующих программ: Word‚ Exce‚l Internet‚ Outlook 1С "ЗУП 8". Уверенный пользователь офисной оргтехники: ксерок‚ принтер‚ сканер‚ факс.
Образование
Основное — высшее
Московский славянский институт, юридический (высшее), с 2004 по 2009
Специальность:
юриспруденция
Повышение квалификации
Квалификация:
Курсы
Учебное заведение:
Московский государственный университет управления технологиями
Год получения:
2010
Название курса (экзамена):
Управление персоналом HR с использованием 1С ЗуП 8.
Дополнительные сведения
Семейное положение:
замужем
Дети:
есть
Возможность командировок:
есть
О себе:
Коммуникабельная‚ ответственная‚ умение командной работы в коллективе‚ анализ‚ самостоятельность в принятиии решений лежащих в зоне персональной ответственности‚ умение аргументировать свою позицию‚ владение ситуацией в критической обстановке‚ быстрая обучаемость‚ высокая ответственность‚ целеустремленность‚ общительность.
