|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО "Менахем", с апреля 2009 по декабрь 2010 |
| Должность: | ночной администратор службы приёма и размещения |
| привлечение‚ ведение и удержание клиентов компании‚ телефонные переговоры‚ улучшение качества оказываемых услуг |
|
| "Гостиница Пулковская", с мая 2007 по февраль 2009 |
| Должность: | ночной аудитор |
| общение с гостями‚ решение конфликтных ситуаций‚ проверка отчётов‚ ведение финансовой документации |
|
| "Гостиница Пулковская", с мая 2006 по май 2007 |
| Должность: | Носильщик багажа |
| Погрузка, выгрузка багажа,помощь и сопровождение гостей в пределах гостиницы |
|
| ЧП "Кондрашов", с апреля 2004 по апрель 2005 |
| Должность: | продавец-консультант аудио-видео продукции |
| продажа‚ консультация‚ ведение документации (Word‚ Excel) |
|
| ЧП "Кончакова", с июня 2000 по август 2003 |
| Должность: | кассир |
| продажа,сверка, заказ товаров |
|
| Профессиональные навыки |
| Уверенный пользователь ПК‚ Opera‚ Fidelio‚ тренинг UCS по кредитным картам‚ тренинг "Yes I Can" по улучшению качества сервиса
О себе: ответственный‚ честный‚ стрессоустойчивый‚ неконфликтный‚ коммуникабельный‚ с чувством юмора
|
|
