2011-02-18 15:06:40
[удалить]
|
Руководитель технической поддержки ( helpdesk ) , редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
|
Заработная плата: от 40000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "Акцепт" (Телевизионный канал РЕН ТВ), с марта 2006 по настоящее время | | Должность: | Начальник отдела сопровождения пользователей | | Функции:
Руководство ИТ отделом ( 10 сотрудников);
Администрирование компьютерной сети(1домен MS Windows, 30 серверов, 500 рабочих станций) и телефонной сети (станции LG Nortel на 350 внутренних номеров);
Руководство службой технической поддержки пользователей;
Закуп новой техники, ремонт, планирование, поддержка инфраструктурных договоров;
Поддержка серверного инфраструктурного и прикладного ПО.
Достижения:
Формирование стабильного коллектива ответственных, трудолюбивых, хорошо обученных профессионалов, способных самостоятельно решать поставленные задачи;
Оптимизировал работу службы HelpDesk путём внедрения системы управления ИТ инфраструктурой «Инфраменеджер".
Планировал и руководил модификацией серверной инфраструктуры в блейд-шасси IBM, переходом от локальных жёстких дисков на СХД (IBM);
Планировал и участвовал во внедрении виртуальной серверной платформы VMware c переводом серверов на виртуальный кластер;
Планировал и участвовал во внедрении программно-аппаратного комплекса передачи цифровой видеоинформации через интернет Aspera. | | | Московский филиал ОАО «Норильскгазпром», с марта 1998 по март 2006 | | Должность: | Системный инженер | | Функции:
Администрирование компьютерной и телефонной сети офиса (2 сервера, один домен MS Windows, 50 рабочих станций, АТС Panasonic на 64 внутр. номера);
Поддержка и обучение пользователей (helpdesk), поддержка прикладного ПО.
Закуп новой техники, ремонт, планирование, поддержка инфраструктурных договоров;
Достижения:
Проектирование и построение СКС при переездах в новые офисы;
Внедрение и эксплуатация почтового и прокси -серверов Eserv;
Установка и поддержка бухгалтерских и кадровых БД от 1C;
Внедрение антивирусного и антиспамового комплекса программ от лаб. Касперского. | | | ЗАО «ДиалогГазСервис», с ноября 1995 по март 1998 | | Должность: | Руководитель группы компьютерного обеспечения | | Функции:
Администрирование компьютерной сети (1сервер Novell 3.1, 30 рабочих станций).
Поддержка и обучение пользователей, поддержка прикладного ПО, оргтехники, внутренней АТС;
Достижения:
Планирование и создание сетевой инфраструктуры;
Организация комплекса резервного копирования;
Поддержка юридических и бухгалтерских БД. | | | Профессиональные навыки | | Руководство ИТ подразделением: планирование и анализ деятельности‚ ведение проектов‚ постановка задач‚ ведение инфраструктурных договоров‚ организация закупа компьютерной техники на основе тендеров‚ ремонт‚ бюджетирование‚ организация взаимодействия с контрагентами‚ пользователями;
Администрация компьютерной сети (серверов под MS Windows)‚ почтовых серверов MS Exchange 2003‚2007‚ MS ISA 2004‚ MS FF TMG‚ MS SQL 2005‚ Blade-шасси IBM‚ СХД от IBM;
Внедрение и эксплуатация виртуальной платформы VMware Vsphere и перевод парка железных серверов на виртуальный кластер;
Автоматизация системы управления ИТ инфраструктурой путём внедрения ПО "Инфраменеджер";
Планирование и внедрение системы управления лицензиями на ПО (SAM);
Внедрение и эксплуатация антивирусного и антиспамового комплекса от лаб. Касперского.
Планирование и внедрение комплекса резервного копирования на ПО Symantec BackUp Exec 2010 и ленточной библиотеки IBM;
Внедрение и эксплуатация системы скоростной защащённой передачи медиаданных больших размеров на DigiDelivery Aspera. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московский инженерно-Физический Институт, специальный (высшее), с 1988 по 1989 | | Специальность: | Микропроцессорные системы | | Инженер-системотехник | | | МИРЭА (Радиотехники, Электроники, Автоматики), Радиоэлектронная аппаратура (высшее), с 1977 по 1983 | | Специальность: | Радиоинженер | | Проектирование и производство радиоэлектронной аппаратуры | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Ответственный‚ инициативный‚ люблю и умею работать с людми.
О недостатках готов рассказать в личной беседе.
| | | '
|
|
Опубликовано 2011-02-18 15:06:40
|
|
Похожие резюме
Руководитель технической поддержки ( helpdesk ) , Москваспециалист технической поддержки helpdesk Москваhelpdesk инженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки (HelpDesk), Системны МоскваСпециалист технической поддержки (helpdesk) Московская областьВедущий специалист технической поддержки (helpdesk Московская областьИнженер технической поддержки (HelpDesk), Системны Московская областьАдминистратор службы поддержки HelpDesk МоскваРуководитель технической поддержки МоскваРуководитель технической поддержки Москва
|
|
