2011-01-26 11:25:44
[удалить]
|
Администратор гостиницы Администратор салона Дис редактировать
|
|
Город: Ростов-на-Дону
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 15000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Гостиница «Солнечный круг», с ноября 2004 по декабрь 2009 | | Должность: | Администратор | | Регистрация и поселение граждан. Оформление финансовых и отчетных документов. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов‚ созданию для них комфортных условий. Осуществление контроля своевременной подготовки номеров к приему прибывающих в гостиницу‚ соблюдения чистоты в гостинице‚ регулярной сменой белья в номерах‚ сохранностью имущества и оборудования. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах‚ прием заказов на их выполнение и контроль их исполнения. Предоставление информации‚ касающейся гостиницы‚ расположения городских достопримечательностей‚ зрелищных‚ спортивных сооружений и т.д. Осуществление контроля исполнения работниками указаний руководства организации. Контроль соблюдения работниками гостиницы правил и норм охраны труда‚ техники безопасности‚ требований производственной санитарии и гигиены. Принятие мер к разрешению конфликтов‚ возникающих при обслуживании проживающих. Рассмотрение претензий‚ связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов‚ принятие мер к их ликвидации. | | | Федеральное Государственное Унитарное Предприятие «Алмаз», с апреля 1991 по ноябрь 2004 | | Должность: | Инженер по подготовке производства | | Обслуживание производства материалов и инструментов. | | | НИИ радиосвязи, с декабря 1980 по апрель 1991 | | Должность: | Инженер отдела труда и заработной платы | | Научная организация труда. | | | Профессиональные навыки | | Пользователь ПК (MS Office‚ 1C). Практические навыки исполнения обязанностей администратора гостиницы. Опыт организации качественного обслуживания гостей. Умение хранить конфиденциальную информацию. Дисциплинированность‚ ответственность‚ настойчивость в достижении цели. Высокий уровень коммуникативных навыков.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Ростовский Институт Инженеров Железнодорожного Транспорта (высшее), с 1975 по 1980 | | Специальность: | — Инженер по эксплуатации железных дорог | | | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | |
|
|
Опубликовано 2011-01-26 11:25:44
|
|
Похожие резюме
Администратор гостиницы, администратор салона крас Ростов-на-ДонуАдминистратор гостиницы Администратор салона Дис Ростов-на-Донуадминистратор салона красоты/гостиницы Ростов-на-ДонуАдминистратор салона, офиса, гостиницы Ростов-на-ДонуАдминистратор офиса, салона, гостиницы Ростов-на-ДонуАдминистратор гостиницы, салона красоты, администр Ростов-на-ДонуАдминистратор гостиницы, администратор салона крас БарнаулАдминистратор магазина, администратор салона красо Ростов-на-ДонуАдминистратор салона красоты, Администратор фитнес Ростов-на-ДонуАдминистратор, администратор салона красоты, помош Ростов-на-Дону
|
|
