| Консультирование по телефону:
информационно-сервисное обслуживание абонентов по финансовым, техническим, юридическим вопросам сотовой связи.
Наставничество – обучение новых сотрудников.
Обслуживание корпоративных клиентов.
Работа в отделе экспертного обслуживания:
принятие претензий, решение конфликтных ситуаций, взаимодействие с техническим блоком.
Достижения: высокие показатели качественного и количественного обслуживания абонентов. |
