Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | Сбербанк России, с апреля 2008 по настоящее время | | Должность: | специалист 1 категории | | Консультирование клиентов по банковским картам, анализ счета,авторизация, прием претензий клиентов,улаживание конфликтов | | | Главное управление внутренних дел по г.Москва, с декабря 2003 по март 2008 | | Должность: | помощник оперативного дежурного | | Прием звонков от граждан о происшествиях, передача оперативной информации в соответствующие подразделения | | | Профессиональные навыки | | Большой опыт общения с клиентами.
Неоднократно проходила тренинги по клиенториентированности.
Умение улаживать конфликты.
| | | Образование |
|---|
| Основное — среднее-специальное | | Московское медицинское училище №7 (среднее-специальное), с 2000 по 2003 | | Специальность: | медсестра широкого профиля | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Личный автомобиль: | есть | | О себе: | Стремлюсь познавать новое‚ развиваться в той области‚ в которой работаю‚ получать новые навыки.
Аккуратна‚ исполнительна‚ не боюсь большого объема работы. | | | |
|
