Прием заявлений от страхователей. Анализ полученных документов по убыткам. Взаимодействие с экспертными организациями в части осмотра ТС, расчета стоимости ущерба. Проверка, анализ и оценка результатов независимой экспертизы, отчетов и счетов СТОА, содержащихся в выплатном деле. Расчет стоимости восстановительного ремонта ТС (опыт работы с Audatex). Рассмотрение материалов выплатного дела. Формирование страхового акта. Принятие самостоятельных решений по выплатам в пределах установленного лимита ответственности. Подготовка письменных отказов, запросов, ответов на претензии. Заключение договоров на удалённое урегулирование; отбор контрагентов (СТОА, независимые оценочные организации, аварийные комиссары и эвакуационные службы), методическое обучение сотрудников, ведение отчётности в базе данных компании, обеспечение права суброгации с дальнейшей передачей выплатного дела в Юридический Департамент, взаимодействие с компетентными органами, составление актов осмотра повреждённых транспортных средств и калькуляций стоимости восстановительного ремонта, выявление признаков страхового мошенничества. Составление претензий по суброгационным делам. |
Прием заявлений от страхователей. Анализ полученных документов по убыткам. Взаимодействие с экспертными организациями в части осмотра ТС, расчета стоимости ущерба. Проверка, анализ и оценка результатов независимой экспертизы, отчетов и счетов СТОА, содержащихся в выплатном деле. Расчет стоимости восстановительного ремонта ТС (опыт работы с Audatex). Рассмотрение материалов выплатного дела. Формирование страхового акта. Принятие самостоятельных решений по выплатам в пределах установленного лимита ответственности. Подготовка письменных отказов, запросов, ответов на претензии. |