Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ООО «Издательство «Аюдар Пресс»., с июня 2009 по настоящее время | | Должность: | Менеджер отдела подписки (менеджер по работе с претензиями). | | 1. Прямой контакт с подписчиками (юр.лицами) по телефону, разрешение спорных ситуаций.
2. Контроль над договорами и счетами, связанными с процессом изготовления и отправки журналов.
3. Контроль входящей и исходящей корреспонденции.
4. Отправка первичной бухгалтерской документации, сверки с подписчиками.
5. Контроль изменения реквизитов подписчиков. | | | ООО"Эльдорадо", с декабря 2006 по май 2009 | | Должность: | Сотрудник ИНФО, кассир | | 1. Ответ на телефонные звонки, переадресация звонков. Справки о наличии товара в магазине, ценах, условиях кредитования, правилах доставки и ремонта, об адресах сервисных центров и пр.
2. Авторизация договоров кредитования с банком. Оформление актов приема-передачи документов.
3. Оформление и отслеживание документов по доставке из магазина и со складов. Проблемные доставки, разрешение создавшихся ситуаций.
4. Оформление документов при продажах по безналичному расчету, поддержка связи с покупателями – юридическими лицами.
5. Сверка по платежным средствам и создание отчетных документов по выручке магазина (для отправления в бухгалтерию) и запланированным доставкам (для сотрудников службы доставки и диспетчера склада).
6. Работа на кассе, создание кассовых отчетов.
7. Работа в торговом зале, презентация товара, прямые продажи.
8. Работа на фотолаборатории.
9. При необходимости замена старшего кассира, старшего кладовщика, менеджера по качеству.
В подчинении 4 человека. | | | Профессиональные навыки | | Пользователь ПК (Windows‚ Internet‚ E-mail)‚ знание офисной техники. Опыт работы с клиентами‚ опыт работы в команде.
| | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | МСИ, бухг.учет, анализ, аудит (неполное высшее), с 2008 по наст. время | | Специальность: | бухгалтер, аудитор | | год окончания - 2011 | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | - | | Учебное заведение: | - | | Год получения: | 2010 | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Ответственная‚ целеустремленная‚ уверенная в себе‚ энергичная‚ рассудительная‚ коммуникабельная‚ легкообучаемая. | | | |
|
