Инженер техподдержки

- подготовка организационно-распорядительной документации по
вопросам внедрения и эксплуатации информационной системы учреждения;
- организация работ по отладке, опытной эксплуатации и поэтапному
внедрению комплексов программных средств;
- руководство группой эксплуатации (при создании);
- координация работы администраторов баз данных в части внедрения и
эксплуатации программных продуктов;
- анализ причин отказов и нарушений в работе информационной
системы, разработка предложений по их устранению и предупреждению,
повышению качества и надежности информационных систем;
- участие в работе по совершенствованию документооборота и
информационного обмена;
- методическая помощь подразделениям учреждения;
- организация и координация работ по созданию и ведению баз данных;
- обеспечение ведения нормативно-справочной информации;
- осуществляет обслуживание ЛВС, поддержку ЛВС центрального офиса
и удаленных подразделений компании (при наличии);
- осуществляет закупку, установку и заправку картриджей, необходимых
для функционирования принтеров и копиров;
- осуществляет закупку расходных материалов для обеспечения
бесперебойного функционирования рабочих станций и технического
обеспечения офиса;
- осуществляет консультирование персонала офиса по вопросам,
касающимся компьютеров и программного обеспечения;
- осуществляет поддержку пользователей;
- осуществляет администрирование Интернет;
- выполняет работы по установке программного обеспечения в
соответствии с утверждаемыми требованиями. Устанавливает типовые и
стандартные программы. Осуществляет сопровождение установленных
программ и программных средств;
- обеспечивает бесперебойную работу программного комплекса,
оперативно устраняет возникающие неполадки на местах пользователей;
- осуществляет непосредственную сборку рабочих станций и замену
оборудования (плановую и внеплановую);
- выполняет разовые служебные задания, поручения и указания
заведующего информационно-аналитического сектора.

- Active Directory (Users&Computers, Replication&Sites, DNS, DHCP) – администрирование
- Lotus Notes and Domino 8.5 - администрирование
- HP System Insight Manager – внедрение и администрирование
- WSUS ver.3 - внедрение и администрирование
- Microsoft Office SharePoint Server 2007 - внедрение и администрирование
- Print Server на базе Win 2003 Ent - внедрение и администрирование
- Scan Servers фирмы AXIS Communications (модель AXIS 70U Network Document Server) - внедрение и администрирование
- HP KVM IP-Console-Switch 16 Ports - внедрение и администрирование
- FineReader 9.0 with Network License Server - внедрение и администрирование
- AutoCad 2008 with Network License Server - внедрение и администрирование
- AutoCad 2009 with Network License Server - внедрение и администрирование
- McAfee ePolicy Orchestrator 3.6.1 - администрирование
- Microsoft Exchange 2003 - администрирование
- ISA Server 2006 - администрирование
- Terminal Server - администрирование
- MS SQL Server 2000 & 2005 - администрирование
- Microsoft Virtual Server 2005 - администрирование
- Microsoft Operation Manager 2005 - администрирование
- GFI MailSecurity - администрирование
- Symantec MailSecurity - администрирование
- Symantec Backup Exec 12.5 в купе с ленточной библиотекой HP StorageWorks MSL2024 - первоначальный монтаж и дальнейшее содействие в администрировании
- Телефонная станция Panasonic KX-TDA600 - администрирование
- СКД и система видеонаблюдения – администрирование
- Корпоративная сотовая связь MTC
- Сервера HP Proliant DL360G5 & DL380G5 – заказ, установка, заливка, наблюдение за техническим состоянием, заказ частей для апгрейда и ремонта при необходимости
- Системы Банк-Клиент: Web-Based (Java), Win32apps - администрирование
- Поддержка и обеспечение работы локальной сети более 300 пользователей
- Заказ необходимых комплектующих и расходных материалов для офисной орг.техники, в том числе персональных компьютеров, принтеров.

-закупка оборудования для ПК и ЛВС;
-установка и внедрение закупленного оборудования;
-поддержание работоспособности сети из 50 компьютеров (ПК);
-выработка предложений по совершенствованию и развитию парка ПК и локальной вычислительной сети (ЛВС);
-администрирование северов;
-принятие мер по организации информационной безопасности фирмы (контроль исходящего и входящего трафика, разгранечение доступа к Internet и Intranet ресурсам, контроль корпоративного e-mail, удалённый контроль за работой сотрудников);
-раскрутка и контентно-новостное наполнение корпоративного сайта;
-составление списка требуемого оборудования и комплектующих с учётом их взаимной совместимости пригодных для выполнения поставленных задач;
-ведение подробной статистики комплектующих и расходных материалов;
-сборка и ремонт ПК;
-работа с разделами жесткого диска (восстановление информации);
-создание и организация рабочих мест пользователей;
-техническая поддержка пользователей.