|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| ООО "НСС-Северо-Запад", с августа 2010 по декабрь 2010 |
| Должность: | менеджер по работе с клиентами |
| -Консультирование клиентов по продуктам
-Прием и обработка входящих звонков и электронных писем от клиентов
-Составление отчетов
-Создание презентаций, ТЗ по продуктам
-Выставление счетов, ведение документации, договоров, реестров
-Активный поиск клиентов |
|
| ООО "НСС", с февраля 2010 по август 2010 |
| Должность: | менеджер по работе с клиентами |
| -Консультирование клиентов по продуктам
-Прием и обработка входящих звонков и электронных писем от клиентов
-Составление отчетов
-Создание презентаций, ТЗ по продуктам |
|
| ООО "Т2-В", с октября 2009 по январь 2010 |
| Должность: | специалист по продажам |
| - Осуществление прямых и дополнительных продаж
- Организация работы центра обслуживания «Теле2»
- Работа с клиентами
- Работа с претензиями |
|
| Профессиональные навыки |
| Ведение переговоров‚ заключение договоров‚ работа на компьютере (уверенный пользователь)‚ ведение клиентской базы‚ знание почтовых услуг‚ работа с документацией‚ оргтехника‚ делопроизводство‚ опыт работы с клиентами и разрешением конфликтных ситуаций‚ опыт работы с договорами и документами‚ начальные знания программы 1С‚ первичная бухгалтерия‚ работа в различных офисных программах. |
|
