Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | управление, с июня 2010 по январь 2011 | | Должность: | управляющая | | обслуживающим персоналом (28 человек); организация полного обслуживания объекта‚ включая материально-техническое снабжение; формирование штата; разработка функциональных обязанностей‚ контроль за их выполнением; создание системы отчетности‚ учета и контроля; подготовка праздничных мероприятий; поиск подрядчиков и реализация проектов по модернизации дома | | | загородная резиденция (2,5 тыс. кв. м., земельное владение 6 акров) г-жи Ф.Брукс, с марта 2007 по май 2010 | | Должность: | компаньон\менеджер дома | | Должностные обязанности: контроль за работой обслуживающего персонала‚ организация материально-технического снабжения‚ взаимодействие с обслуживающими компаниями‚ банком‚ бухгалтером‚ помощь в личной переписке. | | | Профессиональные навыки | | - владение навыками успешного формирования штата обслуживающего персонала;
- применение современных технологий управления обслуживающим персоналом, оптимальная организация обслуживания объекта и удовлетворения потребностей собственника;
-четкое структурирование функций каждого сотрудника и всего штата в целом;
- оперативность решения текущих вопросов;
-планирование и реализация средне и долгосрочных проектов;
- опыт разрешения конфликтных ситуаций;
-обеспечение профессионального роста обслуживающего персонала, необходимого для VIP-обслуживания (повара, горничные, официанты);
- разработка системы учета, отчетности и контроля;
- опыт привлечения подрядных организаций по ремонту помещений, реконструкции инженерных систем, декоративному освещению, ландшафтному дизайну, УД (Москва, КТ США) | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Ташкентский государственный институт иностранных языков (курсы переподготовки), с 1986 по 1988 | | Специальность: | переводчик (английский язык) | | «Спецкурсы для резервов ООН»‚ квалификация – переводчик (английский язык) | | | Новосибирский государственный университет (высшее), с 1976 по 1981 | | Специальность: | История | | Квалификация – историк | | | Иностранные языки | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | есть | | О себе: | ПК (Оutlook, Word, Excel); в/у категории B, стаж вождения 4,5 года ( Москва, Нью-Йорк) Орг. техника (факс, ксерокс, сканер, принтер, мини-АТС). Английский язык (устный, письменный) – свободный
ДЕЛОВЫЕ И ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, позитивное мировоззрение, исполнительность, ответственно, исполнительность, ответственность. | | | |
|
