Директор, зам. директора, супервайзер, управляющий

Должность: Руководитель сектора (гипермаркет поделен на 4-е сектора) «Товары для отдыха» - до августа 2009 года, «Товары широкого потребления» - до 22.09.10г. Два – три раза в неделю исполнял обязанности директора гипермаркета (по графику).
В сектор «Товары для отдыха» входят отделы: Игрушки, Книги, Спорт, Диски, Аудио-Видео, Компьютерная техника, Мобильные телефоны. Приемка свежих продуктов, приемка промтоваров, транзитная зона (зона погрузки\разгрузки товара) Пункт проверки техники, Сервис, Отдел доставки товаров. В прямом подчинении 4 менеджера и 78 сотрудников.
В сектор «Товары широкого потребления» входят отделы: Сладкая бакалея, Соленая бакалея, Косметика и парфюмерия, Бытовая химия, Товары для животных, Напитки, Алкоголь, Ночная бригада. В прямом подчинении 6 менеджеров, дополнительно 2-3 менеджера-стажера и 110 сотрудников.
Обязанности:
• Подготовка к открытию гипермаркета «Ашан» в ТЦ «Мега».
• Набор, обучение и аттестация менеджеров и сотрудников. Проводил тренинги для сотрудников и менеджеров. Еженедельно проводил собрания для сотрудников сектора, где знакомил их с текущими показателями компании, нашего гипермаркета, сектора. Так же знакомил сотрудников с планами и целями, поставленными перед нами дирекцией компании. Обсуждали текущие проблемы, пути решения. Вовлекал сотрудников в процесс обучения и контролировал соблюдение сотрудниками и менеджерами графика обучения. Управлял результатами работы с персоналом сектора, реализовал поставленные цели магазина. Общая организация работы сектора (графики работы, распределение обязанностей, поддержание связей). Контролировал соблюдение сотрудниками трудового законодательства и политики, принятой в компании. Проводил инструктаж по ТБ.
• Контролировал соблюдение сотрудниками базовых принципов работы сектора (ассортимент, цены, планы промоакций, наполняемость полок, чистота). Осуществлял контроль над своевременностью выявления перебоев в пополнении сектора товарами и принятие мер. Соблюдение уровня неучтенных потерь и уровня списания.
• Планировал и проводил мероприятия способствующие выполнению целей по чистой марже с продаж. Управление мерчендайзингом. Соблюдение правил сбыта товарных остатков (сроки и стоимость). Ежедневно планировал товарооборот и маржу с продаж. Контролировал соблюдение правил эксплуатации и хранения материальных ценностей сектора и магазина.
• Организация и проведение инвентаризаций. Определение целей, распределение ролей и обязанностей. Непосредственное участие в процессе подсчета товарных остатков.
• Поиск поставщиков. Проведение переговоров и заключение договоров с поставщиками товаров и услуг. Организация Пункта проверки техники и Службы доставки.
• Участвовал в проверках гипермаркета государственными контролирующими органами. Проводил тренинг для сотрудников гипермаркета о том, как и кто, имеет право проверять наш гипермаркет, как должны вести себя сотрудники компании во время проверки.
• Планирование бюджетов и целей. Защита планов перед директором гипермаркета и дирекцией Ашан Россия.

Исполнял обязанности Зам. директора магазина, в подчинении 60 человек
Обязанности:
• Открытие 2-х магазинов в Самаре.
• Подбор, обучение и аттестация торгового персонала.
• Контролировал соблюдение подчиненными стандартов компании, трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда.
• Организация работы магазина и обеспечение торгового процесса. Ассортиментная политика. Управление мерчендайзингом.
• Анализ и планирование продаж, контроль выполнения планов, управление товарными запасами.
• Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами и внутри коллектива. Работа с конфликтными и VIP- клиентами.
• Взаимодействие с другими подразделениями компании.
• Составление отчетов о движении товара, о выполнении плана и прочих. Проведение рекламных акций.
• Обеспечение сохранности товаров, торгового и складского оборудования, прочих тмц.
• Проведение инвентаризаций. Разработка и принятие мер по уменьшению потерь.
• Участвовал в проверках магазина государственными контролирующими органами.

Обязанности:
• Принимал непосредственное участие в открытии обоих магазинов.
• Выполнял административные функции.
• Прием, обучение персонала, контроль выполнения сотрудниками стандартов и планов компании.
• Организация работы торгового персонала, сотрудников выдачи товара и склада.
• Формирование товарного ассортимента.
• Прием товара, учет и проведение инвентаризаций.
• Работа с конфликтными и VIP-клиентами. Прием рекламационного товара от клиентов, оформление сопутствующей документации.
• Участвовал в проверках магазина государственными контролирующими органами.

Обязанности: • Продажа товара и консультирование покупателей‚ оформление сопутствующей документации. • Прием товара и его учет. Прием рекламационного товара от покупателей. • Работа на кассе‚ оформление кассовой документации. Сдача выручки инкассаторам. • Участвовал в проверках магазина государственными контролирующими органами.

. Обязанности: • Обучение персонала. • Прием и учет товара‚ проведение инвентаризаций. • Продажа товара и консультирование покупателей‚ оформление сопутствующей документации. • Прием товара и его учет. Прием рекламационного товара от покупателей. • Работа на кассе‚ оформление кассовой документации. • Участвовал в проверках магазина государственными контролирующими органами.