|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО «Кольвекс» (холдинг "8 марта"), с января 2008 по январь 2011 |
| Должность: | Куратор склада |
| Обязанности: ведение отчетов производства по приходу и расходу товара на складах. Контроль работников склада по приходу и расходу товара. Ведение и контроль адресного хранения товара. Сверка с бухгалтерией товарной части. Проведение инвентаризаций на складах компании. Выявление некомплектности товара и организации изготовления необходимых частей. Планирование маршрутов доставки товара, включая подготовку и движение груза до конечного потребителя:
• автоперевозка по г. Москве и Московской области;
• отправка через транспортно-экспедиционных партнеров компании (ООО «ГрузовозоФФ», ООО «ФАСТранс», ТК «КИТ», ТК «Реил Континент»);
• контейнерная перевозка по всей России (включая филиалы компании и отдельных клиентов из сторонних городов).
Обучение персонала структуре складов и работе на них. Руководство коллективом сотрудников склада из 35 человек.
Личные достижения: введение программ связанные с учетом и движением товара (в том числе и модулей 1С УПП). Введение системы контроля поступающего на склад товара и его отгрузки. Введение системы адресного хранения товара на складе (включая сканеры). Систематизация работы упаковочного цеха и склада готовой продукции. Отслеживание движения ремонтного и возвратного товара гарантийного центра. |
|
| Декретный отпуск, с ноября 2005 по январь 2008 |
| Должность: | Декретный отпуск |
| |
|
| ООО «Лигус», с июля 2003 по ноябрь 2005 |
| Должность: | Инженер-эксперт по приему и выдаче браковочного фонда |
| Обязанности: прием от населения бракованной техники, принятие решений о возврате денежных средств покупателям, проведения гарантийного ремонта или экспертиз техники. Решение конфликтных ситуаций как с клиентами, так и с гарантийными сервис-центрами. Работа с поставщиками о возврате и обмене бракованной техники. Распределение возвратно-обменного фонда между филиалами компании. Определение проф.пригодности сотрудников. Планирование маршрутов перевозки техники. Курирование запуска филиалов компании.
Личные достижения: наведение полного порядка на складе. Введение своевременного учета отправки и возврата техники из гарантийного ремонта. Введение отчетной документации и логирование оборота возвратно-обменного фонда. Систематизирование работы с поставщиками. Уменьшение количества конфликтных ситуаций между клиентами, торговыми точками, поставщиками и сервис-центрами. |
|
| ООО «Лаком», с апреля 2002 по июнь 2003 |
| Должность: | Старший офис-менеджер по работе с клиентами |
| Обязанности: руководство отделом торговых представителей, работа с постоянными клиентами фирмы, а также работа по увеличению продаж. Наем сотрудников в отдел. Планирование маршрутов по развозу продукции по магазинам. Ведение документации, отчетности, планирование продаж, помесячно и поквартально. Ревизия склада и т.д.
Личные достижения: создание дружного коллектива торговых представителей, увеличение объема продаж в 1.5 раза. Введение отчетности для улучшения работы склад и коммерческого отдела. |
|
| Профессиональные навыки |
| · опыт руководящей работы;
· умение вести деловые переговоры‚ в том числе заключение договоров и их пролонгация‚ включая деловую переписку;
· знание документооборота и сопроводительной документации;
· знание работы транспортных компаний;
· знание работы склада;
· знание работы сферы услуг касательно брака и сервисного обслуживания;
· умение общаться с клиентами в проблемных ситуациях.
|
|
