Специалист технического сопровождения/Помощник сис

Работа с клиентами по техническому и сервисному сопровождению СПС КонсультантПлюс.Решение вопросов по установке СПС КонсультантПлюс на локальные компьютеры и сервера.Настройка программы для работы пользователей по сети и локально.Консультирование клиентов,решение проблем по работе Справочно-Правовых систем с выездом к клиенту.Ведение переговоров по оптимизации комплектов СПС КонсультантПлюс под запросы клиентов,под выделяемый финансовый лимит.Работа с первичной документацией,ведение базы данных клиентов,работа с дебиторкой.Проведения комплекса мероприятий по удержанию клиента:ведение переговоров с клиентом-заказчиком по устранению конфликтных ситуаций,выработка стратегии дальнейшего сотрудничества,подготовки коммерческих предложении,договоров,выписка счетов.Работа с вип-клиентами,решение вопросов по развёртыванию удалённого доступа Региональных представительств клиента-заказчика к СПС КонсультантПлюс через VPN-сети.Обновление СПС КонсультантПлюс локально и через интернет.Настройка автоматического обновления СПС КонсультантПлюс по HTTP протоколу по встроенному планировщику Windows.

Активный поиск клиентов по телефону,создание клиентской базы с нуля,её поддержание и расширение.Выезды к клиентам,ведение переговоров о поставке медикаментов и фармпрепаратов под заказ.Обсуждение ценовой политики на поставляемые позиции медикаментов,условия оплаты,возможность предоставления скидок и отсрочек платежа в каждом конкретном случае.Выписка первичных документов:договора,счета,допсоглашения на поставку и т.д.Ведение базы данных клиентов,отслеживание своевременности оплат,ведение дебиторки.