Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ООО "Синегорье", Туристская компания, с июня 2010 по январь 2011 | | Должность: | менеджер по туризму | | Поиск и оформление туров, работа с клиентами. Оформление виз. Бронирование ж/д и авиабилетов. | | | OOO Дом Торговли "Тюльпины", Туристическая компания "Тюльпины, с марта 2010 по май 2010 | | Должность: | менеджер по туризму | | Поиск и оформление туров, работа с клиентами. Оформление виз. | | | ООО "Мир кино", бар-ресторан "Гульден", с августа 2009 по декабрь 2009 | | Должность: | администратор-кассир | | Контроль и управление персоналом, обслуживание клиентов на кассе, осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств, ведение кассовой книги.
Знание этикета и профессионального обслуживания гостей ресторана, решение конфликтных ситуаций, работа с программой Штрих, прием заказов по телефону. Подготовка зала к работе, внимание за чистотой зала, хостесс, обслуживание гостей, помощь в выборе блюд по вкусу гостя, контроль качества исходящей продукции, помощь барменам и официантам в организации работы. | | | ООО Абриколь, ресторан «Тавро», РК "Шаляппин"., с ноября 2007 по август 2008 | | Должность: | официант | | Знание этикета и профессионального обслуживания гостей ресторана, работа с программой R-keeper, прием заказов по телефону. Подготовка зала к работе, внимание за чистотой зала, хостесс, обслуживание гостей, помощь в выборе блюд по вкусу гостя, контроль качества исходящей продукции, помощь барменам в организации работы, также выездные обслуживания (кейтеринг), фуршеты, проведения свадеб, юбилеев и детских праздников. | | | ООО Знак Качества, трактир «Елки-Палки»., с июня 2007 по август 2007 | | Должность: | официант | | Подготовка зала к работе, внимание за чистотой зала, хостесс, обслуживание гостей, помощь в выборе блюд по вкусу гостя, контроль качества исходящей продукции, работа с программой R-keeper, решение конфликтных ситуаций. | | | Профессиональные навыки | - Знание ПК: опытный пользователь‚ программы Microsoft Office‚ Adobe PhotoShop‚ Internet Explorer; наличие ПК и интеренета; знание оргтехники.
- Знание R-keeper‚Штрих.
- Личные качества: Коммуникабельность‚ ответственность‚ способность к быстрому обучению‚ творческий подход к работе‚ пунктуальность‚ настойчивость‚ внимательность‚ стрессоустойчивость‚ желание хорошо и много работать‚ стремление к новым знаниям.
- Водительские права - категория B.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | УФИМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА (высшее), с 2004 по 2009 | | Специальность: | Социально-культурный сервис и туризм | | Квалификация: Специалист по сервису и туризму.
Отделение: очное.
Практика:
1. Учебная – сплав на Павловском водохранилище
2. Производственная – РК «Шаляппин»
3. Преддипломная – Туристическое агентство «Интурсервис» | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | Немецкий: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | | |
|
