|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| VIP-салон на Пионерской г. Великие Луки, с декабря 2010 по настоящее время |
| Должность: | Администратор салона красоты |
| • встреча и обслуживание посетителей салона красоты
• ведение БД клиентов
• ведение учета расходных средств, использованных на услуги (выдача, списание и заказ)
• организация и обеспечение бесперебойной работы салона
• расчет клиентов (ведение кассовых операций)
• решение спорных ситуаций с клиентами
• реклама услуг салона
• продажа клиентам средств для домашнего ухода |
|
| ООО «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) г. Санкт-, с марта 2010 по октябрь 2010 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| • консультирование и сопровождение клиентов
• пролонгация договоров
• дополнительные продажи
• составление коммерческих предложений и заключение договоров
• ведение первичной документации |
|
| ООО «Загородный клуб» Ленинградская обл., с декабря 2007 по сентябрь 2009 |
| Должность: | Менеджер по корпоративным продажам |
| • участие в мероприятиях по продвижению услуг организации
• обеспечение клиентов необходимыми рекламными материалами по услугам
• консультирование клиентов по всем вопросам‚ касающимся правил‚ порядка и условий предоставления услуг
• ведение преддоговорных переговоров с клиентами и согласовывать договоры
• заключение договоров‚ подготовка необходимых документов и контроль оплаты
• координация выполнения обязательств по бронированию‚ размещению и проживанию‚ по транспортному и экскурсионному обслуживанию‚ по оказанию услуг культурного и спортивного характера и пр.
• принимать меры по устранению недостатков обслуживании клиентов
• подготовка обзоров‚ отчетов о проделанной работе |
|
| ООО «ВЗЭФ» г. Великие Луки, с июня 2006 по сентябрь 2007 |
| Должность: | Менеджер отдела маркетинга |
| • работа с рекламными агентствами‚ СМИ
• участие в специализированных выставках‚ распространение рекламных материалах
• создание корпоративного стиля организации
• поиск клиентов‚ изучение рынка и требований клиентов |
|
| Профессиональные навыки |
| знание программ: Word‚ Excel‚ Outlook‚ эл.почта‚ интернет‚
1С Предприятие:Управление торговлей 10‚
1С Предприятие:Салон красоты 3.2‚
Торговля и Склад 9.2
навыки личных продаж
водительские права категории «В» |
|
