Руководитель IT отдела

Автотрейд - крупная, быстро растущая, территориально распределённая по России и СНГ компания, занимающаяся оптово - розничной торговлей автозапчастями.
Задачи стратегического управления:

Спроектирована и построена безопасная, отказоустойчивая система, одним из достоинств которой является защищённость от утраты и прекращения доступа к данным и ИТ системам вследствие перерывов связи, действий государственных организаций, и других сложных жизненных ситуаций.

В течении последних 4 лет я постоянно совершенствую информационную структуру, уделяя большое внимание повышению надёжности и сокращению расходов на ИТ структуру. Так, например, завершено внедрение системы объединённых коммуникаций, что позволило значительно сократить расходы на международный роуминг, мобильную связь, повысить информационную безопасность, повысить удобство коммуникаций для пользователей. Теперь, где бы ни находился пользователь, он имеет внутренний номер телефона, и имеет такие же коммуникационные возможности, как если бы он находился в офисе, за те же деньги.

Ещё один реализованный проект - внедрение почтовой системы Microsoft Exchange. Это позволило снизить риски информационной безопасности, улучшить показатели информативности для пользователей.

Касаемо безопасности реализовано 2 больших проекта: Единая система видео наблюдения по всей компании, для возможности контроля происходящего руководством из любого места; и система учёта рабочего времени, основанная на сканерах отпечатков пальцев. Табель учёта рабочего времени для расчёта заработной платы ежемесячно формируется автоматически.

В сфере интернет завешено внедрение интернет магазина для дилеров (связка 1с 7.7 ТИС-Apache-PHP). Реализованы задачи онлайн просмотра остатков, оформления документов в 1с через сайт, печать документов на склад. В общем менеджеры в таком случае не требуются.

Задачи оперативно-тактического управления:
Управляю коллективом отдела информационных технологий. В отделе — 20 сотрудников распределённых по городам для максимального охвата часовых поясов. Это системные администраторы, сотрудники службы информационной безопасности, программисты и внештатные сотрудники (монтажники, программисты); Организованы рабочие группы специалистов для решения задач по направлениям, разработана схема мотивации сотрудников, регулярные проверки компетентности.

Организованы регулярные аудиты информационной безопасности, по результатам аудитов проводятся корректирующие мероприятия;

Разрабатываю, поддерживаю актуальными корпоративные стандарты на аппаратное, программное обеспечение; организован непрерывный мониторинг ИТ систем и их оптимизация или расширение(увеличение производительности) в случае необходимости.

Проведена очень большая работа по оптимизации быстродействия основной торговой программы 1с7 - теперь в одной информационной базе одновременно без ущерба производительности работает около 350 пользователей, хотя раньше это казалось невозможным.

Организовал обучение пользователей для оптимизации их работы с информационными системами компании;

Организовал работу технической поддержки, обработку обращений пользователей и контроль сроков обработки обращений (по ITIL, на базе системы «Итилиум»);
В настоящее время в основном занимаюсь внедрением документооборота на Sharepoint и некоторыми другими проектами, связанными с построением отказоустойчивых каналов связи, оптимизацией сетей предприятия, созданием единой системы тарификации телефонии с привязкой к CRM системе.

Выполнил работу по оптимизации, удешевлению подключений к Интернет, телефонии, каналов VPN, настроил полное резервирование каналов связи для 100% гарантии работоспособности удалённых подразделений;
Обеспечивал контроль и поддержку энергосистемы компании, управление энергообеспечением серверной, кроссовых узлов. Обеспечил создание ИТ инфраструктуры филиала компании (включая договора с сервис провайдерами на интернет, VPN, телефонию, офисную сеть, настройку маршрутизаторов) во всех городах присутствия компании.
Обеспечил переезд головного офиса компании – Разработал структуру сети, организовал работы по монтажу сети и оборудования при переезде.
Администрирование сети с доменной структурой с числом хостов более 80; Администрирование интернет шлюза, мониторинг и ограничение трафика, предоставление отчётов руководству; Администрирование активного оборудования: управляемых коммутаторов, межсетевых экранов: IpSec, Traffic Shaping (D-link); Управление мини АТС Panasonic KX-TDA, KX-TDE. Обработка обращений пользователей, решение текущих проблем с офисным ПО, компьютерной и оргтехникой; Взаимодействие с провайдерами, компаниями по обслуживанию оргтехники; Мониторинг работы территориально распределенной сети, серверов, каналов связи. Настройка сетевых служб: Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, SessionDirectory (ферма терминальных серверов); Настройка и обслуживание торгового оборудования; Организовал удаленный доступ филиальной сети; Провёл работу по созданию сайта компании (autotrade.su), его автоматизации (CMS); Оборудовал сеть филиалов (в т. ч в других городах) подключением к Интернет, VPN, телефонией, IP-телефонией.

Создание, поддержка сайта e26.ru (PHP). Администрирование локальной сети компьютерного класса, проведение учебных курсов, техническая поддержка.

Повышение квалификации/курсы