|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| АКБ «Инвестторгбанк», с июня 2008 по октябрь 2008 |
| Должность: | Специалист отдела розничных операций управления розничного бизнеса |
| Привлечение клиентов‚ повышение качества их обслуживания‚ консультативная работа с клиентами‚ оформление документов по взаимоотношениям с клиентами (договора‚ заявления‚ банковские карты‚ сберегательные книжки‚ приходные/расходные ордера и прочие документы)‚ проверка и анализ документов‚ рассчетно-кассовое обслуживание клиентов по вкладам‚ денежные переводы. Принимала непосредственное участие в разработке нормативных документов (программ‚ методик‚ инструктивных материалов‚ типовых форм договоров). Ведение отчетности по вопросам связанным с деятельностью отдела‚ ведение учёта необходимых для работы бланков строгой отчетности. Делопроизводство. Знание нормативных документов‚ требований законодательства в области банковской деятельности. |
|
| «Сбербанк Росси» Костромское отделение №8640, с марта 2007 по июнь 2008 |
| Должность: | Старший контролер-кассир сектора обслуживания физических |
| лиц Работа с сейфовыми ячейками‚ сдача в аренду индивидуальных сейфов. Операционно-кассовая работа с денежной наличностью и другими ценностями (монеты‚ слитки из драгоценных металлов). Операции с ценными бумагами. Автоматизированная система безналичных расчетов по микропроцессорным картам. Операционно-кассовое обслуживание банкоматов. Вкладные операции. Услуги‚ предоставляемые физическим лицам. Операции с наличной иностранной валютой и чеками. Операции с международными банковскими картами. Денежные переводы. Валютный контроль за переводными операциями. |
|
| «Сбербанк Росси» Костромское отделение №8640, с июня 2006 по март 2007 |
| Должность: | контролер-кассир сектора обслуживания физических |
| лиц Операционно-кассовая работа с денежной наличностью и другими ценностями (монеты). Автоматизированная система безналичных расчетов по микропроцессорным картам. Вкладные операции. Услуги‚ предоставляемые физическим лицам. Операции с наличной иностранной валютой. Операции с международными банковскими картами. Денежные переводы. Валютный контроль за переводными операциями. Консультирование клиентов. Формирование ежедневной отчетности. |
|
| Профессиональные навыки |
| - разбор конфликтных и нештатных ситуаций;
- оформление документов‚ ведение делопроизводства;
- проведение информационно-рекламной работы;
- консультативная работа с клиентами. |
|
