|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| Мир Молока СПБ (Молочный мир Нева), с сентября 2010 по настоящее время |
| Должность: | торговый представитель |
| Работа на закрепленной территории - сбор заказов, поддержание и развитие клиентской базы, отслеживание дебиторской задолженности, проведение рекламных акций, отчетность. |
|
| Молочный мир Нева, с марта 2010 по август 2010 |
| Должность: | оператор call-центра |
| Прием и оформление заказов в 1С, работа с торговыми представителями, "холодные" продажи по базе данных. |
|
| Эдельвейс, с ноября 2006 по февраль 2007 |
| Должность: | Ассистент менеджера региональных продаж |
| Прием и обработка заказов в 1с‚ полное оформление документации‚ отслеживание отгрузки товара. |
|
| Вымпелком, с ноября 2005 по сентябрь 2006 |
| Должность: | оператор call-центра |
| Консультирование абонентов о услугах‚ тарифах‚ продажи на входящих звонках. |
|
| Рекламно-производственная корпорация Руан, с января 2005 по сентябрь 2005 |
| Должность: | Помощник менеджера |
| Оформление документации‚ договоренность о встречах‚ прием входящих звонков. |
|
| Рекламное агентство полного цикла авс-дизайн, с августа 2002 по май 2005 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| Поиск и привлечение новых клиентов‚ ведение существующей базы заказчиков‚ выезд на сделку‚ презентация рекламных услуг‚ оформление договора и полной документации‚ отслеживание платежей‚ ведение переговоров с типографиями‚ также с различными дилерами (сувенирная продукция‚ наружная реклама). Полное ведение сделки до конца‚ вплоть до отгрузки материала заказчику |
|
| Профессиональные навыки |
| 1С Торговля и Склад‚ Outlook‚ The Bat‚ Word‚ Excel‚ Photoshop‚ Corel draw‚ деловая переписка‚ работа с клиентами‚ телефонные переговоры‚ опыт маркетинговых исследований.
С марта по июль 2006 прошла ряд тренингов (продажи на входящем звонке‚ навыки эффективного обслуживания клиентов)‚ а также электронные курсы деловая этика‚ эффективное телефонное общение.
В период с апреля 2005 по февраль 2006 года прослушала ряд курсов‚ включая основы деловой коммуникации‚ конфликтологии‚ экономических знаний‚ ориентированных на увеличение количества продаж и качества обслуживания клиентов.
|
|
