Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Столичный филиал ОАО "МегаФон", с апреля 2010 по февраль 2011 | | Должность: | специалист | | Коммерческий департамент - Служба по работе с бизнес рынком - Корпоративный отдел. Должностные обязанности: встречи с первыми лицами компаний, организаций, предприятий и т.д. , ведение переговоров, заключение договоров, ведение клиентов, составление коммерческих предложений, ведение деловой переписки, оформление отчётной документации, постановка задач смежным отделам и контроль их выполнения. | | | Столичный филиал ОАО "МегаФон", с августа 2009 по апрель 2010 | | Должность: | специалист | | Отдел офисов продаж и обслуживания. Должностные обязанности:
консультация клиентов по тарифам и услугам, заключение договоров с физическими и юридическими лицами, продажа мобильных терминалов и услуг, работа с претензиями и абонентской документацией, составление кассовых и административных отчётов, настройка оборудования, учёт товарно-материальных ценностей. | | | ОАО "МегаФон", с ноября 2005 по июль 2009 | | Должность: | специалист | | Отдел Контактный Центр. Должностные обязанности: информационное обслуживание входящих звонков‚ продажа дополнительных услуг услуг‚ настройка клиентского оборудования‚ координация работы сотрудников группы‚ составление расписания группы‚ контроль соблюдения дисциплины ‚ мониторинг результатов работы‚ взаимодействие с руководством‚ оценка качества обслуживания клиентов сотрудниками контактного центра‚ постановка целей и и контроль их достижения. | | | ОАО "Вымпелком", с апреля 2004 по ноябрь 2005 | | Должность: | специалист | | Центр поддержки клиентов. Должностные обязанности: информационное обслуживание входящих звонков‚ продажа дополнительных услуг услуг‚ настройка клиентского оборудования.
с 04.2005 - коммерческий представитель. олжностные обязанности:
консультация клиентов по тарифам и услугам, заключение договоров с физическими и юридическими лицами, продажа мобильных терминалов и услуг, работа с претензиями и абонентской документацией, составление кассовых и административных отчётов, настройка оборудования, учёт товарно-материальных ценностей. | | | ОАО "Скайлон", с ноября 2002 по март 2004 | | Должность: | продавец-консультант | | консультирование покупателей‚ продажи.
с 09.2003 - заведующий складом. Должностные обязанности: приём, выдача товара, формирование приходно-расходных накладных, учёт остатков, взаимодействие с поставщиками, инвентаризация товаров, ведение отчётности. | | | Профессиональные навыки | | Компьютер - продвинутый пользователь‚ Word‚ Excel‚ Outlook‚ TC‚ HTML‚ CSS‚ CRM‚ базовый английский‚ опыт составления отчётной документации‚ знание техник продаж‚ координация работы подчинённых‚ составление расписания работы группы‚ учёт рабочего времени‚ контроль соблюдения дисциплины ‚ мониторинг результатов работы‚ взаимодействие с вышестоящим руководством‚ оценка качества работы сотрудников.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Южно-Российский Государственный Технический Университет (высшее), с 1997 по 2002 | | Специальность: | Технолог машиностроения. | | | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | хорошая обучаемость‚ умение работать с большими объёмами информации в сжатые сроки‚ умение анализировать информацию‚ аккуратное и ответственное отношение к выполняемой работе‚ усидчивость‚ внимательность‚ способность самостоятельно решать поставленные задачи и принимать решения‚ высокая стрессоустойчивость‚ аналитический склад ума‚ логическое мышление‚ водительское удостоверение категории "В" | | | '
|
