Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2011-02-28 07:41:25 
[удалить]

Менеджер по работе с клиентами

редактировать
Город: Тверь
Раздел: Финансы и кредит, банковское дело
Заработная плата: от руб
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
более 5 лет
ООО "Ритм-2000", с августа 2003 по настоящее время
Должность: Директор департамента продаж

ООО «Ритм-2000»

Директор департамента продаж
- руководство департаментом продаж непродовольственных товаров;
- контроль выполнения планов производителей по продажам, закупкам;
- обеспечение и контроль работы склада, логистики, сбыта;
- организация работы торговых представителей;
- контроль работы торговых представителей и мерчандайзеров (в подчинении до 15 человек);
- постановка целей и задач супервайзерам, торговым представителям, контроль выполнения;
- обучение торговых представителей;
- формирование и контроль ассортиментной, ценовой политики в собственной розничной сети работодателя;
- распределение полочного пространства;
- ведение переговоров;
- отчетность;
- анализ деятельности;
- анализ и сокращение затрат.

Управляющая магазинами:
- организация высококачественной оперативной работы персонала с целью выполнения плана в соответствии с требованиями компании;
- ведение административно-хозяйственной деятельности;
- оптимизация размещения товаров в торговом зале с цель наиболее эффективного использования торговых площадей
- осуществление подбора и расстановки кадров;
- мотивация профессионального развития сотрудников;
- организация открытия супермаркетов;
- участие в формировании ценовой и ассортиментной политики
- обучение работе персонала в соответствии с нормами и требованиями компании и правовыми актами

16 магазинов в подчинении до 450 человек


Руководитель специализированного отдела продаж:
- организация работы отдела от закупки до завершения сделок по продажам с целью получения максимальной прибыли,
- обеспечение и контроль работы склада, логистики, сбыта,
- ведение дистрибьюционных контрактов на территории города Твери и области,
- организация работы выделенного отдела,
- контроль выполнения планов производителей по продажам, закупкам и дистрибуции,
- контроль продаж выделенных групп товаров на территории Твери и Тверского региона,
- контроль работы торговых представителей и мерчандайзеров (в подчинении 50 человек),
- постановка целей и задач торговым представителям, контроль выполнения,
- обучение торговых представителей,
- разработка маршрутов,
- ведение переговоров, как с поставщиками, так и с клиентами,
- отчетность,
- анализ деятельности,
- анализ и сокращение затрат.

Супервайзер (в подчинении 10 человек)
- обучение, контроль, стимулирование торговых представителей,
- выставление планов,
- составление отчетов,
- проверка дистрибьюции
- проведение переговоров
- выполнение планов производителя
- организация работы отдела с 0 на вверенной территории (Тверь и область)

ООО "Тверьком", с августа 2000 по август 2003
Должность: Менеджер

Менеджер по работе с клиентами города Твери
- выставление планов для торговых представителей,
- контроль работы торговых представителей,
- составление отчетов,
- анализ,
- ведение переговоров,
- заключение договоров
- выполнение планов продаж и дистрибьюции,
- контроль отгрузок и оплат

Торговый представитель по общему ассортименту с ключевыми сетями г.Твери
- продвижение продукции ведущих мировых и Российских производителей
- проведение переговоров
- расширение ассортимента
- выполнение планов продаж и дистрибьюции,
- контроль отгрузок и оплат

Торговый представитель
- продвижение продукции
- работа с розничной сетью г.Твери
- работа с ключевыми розничными сетями,
- работа с оптовиками г.Твери.
- выполнение планов продаж и дистрибьюции,
- контроль отгрузок и оплат,

Бухгалтер
- ведение расчетов с клиентами,
- касса,
- авансовые отчеты

Профессиональные навыки

  -Товар (ассортимент‚ классификация‚ характеристики‚ состав и назначение товаров‚ основные производители)‚ розничные цены‚ инвентаризация;
-Маркетинг (ценообразование‚ ассортиментная политика‚ продвижение‚ включая рекламу‚ мерчадайзинг‚ технологии обслуживания);
-Менеджмент (организация системы и процессов управления‚ управление персоналом‚ выработка и принятие управленческого решения‚ документооборот);
-Финансы (основы бухучета и отчетности‚ расчеты с клиентами‚ работа с наличностью);
-Правовые знания (охрана труда‚ техника безопасности и противопожарная защита‚ закон РФ «О защите прав потребителей»‚ розничная торговля);
-Знание общей распорядительной документации.
-Техника персональных продаж.
 
 
-Коммуникативные навыки (управление собой‚ гибкость в общении‚ умение устанавливать контакты‚ умение слушать);
-Управленческие навыки (умение брать на себя ответственность‚ распределение обязанностей‚ умение осуществлять обратную связь‚ проведение совещаний‚ оценка персонала);
Технические: MS Windows‚ Word‚ Excel‚ 1С.
Офисное оборудование (факс‚ копировальные аппараты)‚ работа в Интернете
 
-Личностные Коммуникабельность‚ ответственность‚ работоспособность. Дисциплинированность‚ готовность к изменениям‚ сопротивляемость стрессу. Способности к обучению.
-Организаторские (ориентация на конкретный результат деятельности‚ способность планировать и проектировать‚ руководство группой);
 
 

Образование
Основное — высшее
Тверской Торгово-экономический техникум (среднее-специальное), с 1999 по 2000
Специальность: Специальность: бухгалтер-аудитор

Тверской Государственный Университет (высшее), с 1990 по 1995
Специальность: Специальность географ

Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: замужем
Дети: есть
Личный автомобиль: есть
Возможность командировок: есть
Опубликовано 2011-02-28 07:41:25
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами ТверьМенеджер по работе с клиентами ТверьМенеджер по работе с клиентами ТверьМенеджер по работе с клиентами ТверьМенеджер по работе с клиентами ТверьМенеджер по работе с клиентами ТверьМенеджер по работе с клиентами Тверьменеджер по работе с клиентами ТверьМенеджер по работе с клиентами ТверьМенеджер по работе с клиентами Тверь
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь