Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО"Галерея", с июня 2004 по март 2011 | | Должность: | Директор мебельного салона | | Организация работы салона-магазина, подготовка документации и открытие юридического лица. Исполнение обязанностей генерального директора. Подбор, обучение, аттестация и мотивация персонала, управление, контроль прохождения заказов, координация работы сотрудников, расчет заработной платы. Увеличение оборота салона. Заключение договоров с поставщиками товаров, подбор и утверждение экспозиции салона, подготовка коммерческих предложений, организация и участие в рекламных акциях. Решение конфликтных ситуаций в коллективе, контроль качества обслуживания клиентов. Решение и анализ рекламаций. Контроль товародвижения и поставок мебели клиентам. Анализ продаж. Оптимизация ассортиментной политики на основе анализа продаж. Увеличение объема продаж. Организация и контроль сервисного обслуживания, подготовка и проведение инвентаризаций, ведение бухгалтерии салона. Работа с дизайнерами и архитекторами, расширение клиентской базы, проведение маркетинговых исследований, участие в выставках. Взаимодействие с вышестоящими и обслуживающими организациями.
Осуществление контроля за подготовкой информационных материалов, сертификатов, товарных накладных и т.д. Информационная поддержка клиентов. | | | D&G Gallery, г.Москва, с марта 2003 по июнь 2004 | | Должность: | дизайнер по мебели | | Работа с Итальянскими мебельными фабриками (более 200), рассчёт и подготовка дизайн-проектов, оформление заказов, подписание договоров, составление спецификаций, проверка и подтверждение проформ, консультации клиентов салона, подбор мебели, контроль прохождения заказов, выезды на замеры помещений, организация доставок и сборок, авторский надзор, работа с рекламациями.
Получил основные навыки работы с VIP клиентами, изучил итальянский на уровне работы с каталогами и общения с представительствами фабрик.
Качественно развил чертёжные и эскизные навыки построения рисунка. | | | ООО"Партия", г.Москва, с мая 2000 по март 2003 | | Должность: | дизайнер консультант | | Консультации клиентов салона, подбор мебели (кухни ведущих итальянских фабрик), составление дизайн-проектов, подбор и презентация встраиваемой техники и аксессуаров, оформление договоров, контроль прохождения заказов до установки клиенту,
Изучил и освоил графические кухонные программы, получил опыт успешной работы с ведущими кухонными фабриками и производителями встраиваемой техники. | | | Профессиональные навыки | | Открытие салона с "нуля"‚увеличение торговых площадей‚подготовка и проведение реконструкций и перепланировок с утверждением всех необходимых документов‚набор‚обучение и аттестация персонала‚ формирование сплочённой команды‚ ориентированной на результат с единым пониманием общих задач‚обеспечение стабильной работы и увеличение ежеквартальной прибыли салона.
Огромный опыт личных активных продаж‚ориентация в стилях и направлениях итальянской мебели.Знание психологии VIP клиента‚ большой опыт решения конфликтных вопросов‚урегулирования споров‚закрытия сложных рекламаций.
Опыт работы с мебелью-больше 12лет.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московская Военно-инженерная Академия (высшее), с 1979 по 1983 | | Специальность: | инженер по эксплуотации | | | | | Иностранные языки | | Итальянский: | продвинутый | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Коммуникабельность‚ответственность.настойчивость‚умение работать в напряжённом режиме‚ с большим объёмом информации‚здоровое чувство юмора‚уверенность‚презентабельная внешность‚грамотная речь‚вредных привычек нет‚образ жизни-спортивный. | | | '
|
