специалист по сертификации и стандартизации

В мои обязанности входило: 1. Формирование отчетов по результатам работы Дополнительных офисов (далее по тексту – ДО) в новой клиентской модели; 2. Анализ ДО на соответствие требованиям перехода на клиентскую модель. Формирование базы учета по сотрудникам ДО; 3. Работа с базой клиентов – физических лиц по пилотным ДО: контроль за правильностью ведения клиентской базы‚ осуществление выборочных проверок; 4. Обработка сообщений о компрометированных картах клиентов (взаимодействие с филиалами‚ направление запросов о разблокировке/перевыпуске карт). Ведение реестра карт; 5. Формирование отчета по количеству ошибок сотрудников фронт-офиса; 6. Претензионная работа.

За время обучения в НИТУ «МИСиС» была награждена Почётными грамотами за участие в Научно-технических конференциях Университета и Похвальной грамотой за хорошую успеваемость. Также проходила обучение в Центре языка и культуры по программе дополнительного образования "Практика устной и письменной речи немецкого языка".
По всем специальным предметам, таким как:
Стандартизация, Сертификация продукции и систем качества, Технология разработки нормативной документации, Системы качества, Специальные стали - мною были получены оценки отлично.
08.2008 проходила инженерную практику на ОАО Новолипецком металлургическом комбинате. Оценка - отлично.
02-03.2010 проходила преддипломную практику в НИИ Стали. Оценка отлично.