Менеджер по кредитованию и страхованию

- Формирование и организация работы отдела (менеджерами по оформлению – 4 сотрудника)‚
- Обучение новых сотрудников компании по оформлению Отдела продаж; - Отчетность перед руководителем компании - Оформление прихода автомобилей‚ внесение новых автомобилей в базу «Genser – System»; - Выкуп ПТС (Паспорт Транспортного Средства) у официального Дистрибутора; - Выставление счетов на оплату приобретаемого клиентом автомобиля на всех этапах продажи; - Контроль за выдачей автомобилей в аренду для VIP-клиентов (представительские лица и официальные организации‚ пресса). Ведение отчётность по данной категории для официального Дистрибутора (ПРЕСС-ПАРК); - Оформление полного пакета документов (включая платёжные поручения за гос.пошлины) для постановки на учёт в ГИБДД Демонстрационных автомобилей для прохождения тест-драйвов; - Ведение отчётности по демонстрационным автомобилям; - Оформление документов при постановке на учет в ГИБДД‚ отслеживание своевременной передачи документов и прихода с ГИБДД‚ выдача клиентом регистрационных знаков на автомобиль. - Оформление итогового пакета документов на заключительном этапе продажи автомобилей (Оформление Договоров‚ Актов приёма-передачи и заполнение Паспорта Транспортного Средства); - Контроль за ведением реализации по всем проданным автомобилям; - Оформление документов при выкупе поддержанных автомобилей (TRADE-IN); - Оформление документов при продаже поддержанных автомобилей физическим и юридическим лицам; - Непосредственная работа с клиентами (физическими и юридическими лицами): А) Выдача итогового пакета документов клиентам Б) Консультирование клиентов по основным этапам послепродажного обслуживания автомобилей и предоставляемыми услугами компании - Отслеживание всех акций и скидок‚ проводимых Дистрибутором и Дилерским центром‚ а также занесение их базу; - Ведение отчётности по всем проданным автомобилям; - Решение конфликтных ситуаций с клиентами‚ обратившимися в клиентскую службу компании‚ а также‚ на горячую линию официального Дистрибутора; - Работа с прибылью по проданным автомобилям‚ подведение итогов по выполнению плана продаж.

- Выполнение бизнес-плана Автоцентра по гарантийному обслуживанию; - Своевременное предоставление достоверной информации по гарантийному обслуживанию Начальнику отдела сервисного обслуживания и Коммерческому директору Автоцентра; - Организация работы участка по обеспечению предпродажной подготовки новых автомобилей‚ и обеспечению гарантийного обслуживания‚ и ремонта приобретенных в Автоцентре автомобилей; - Контроль техническое состояние автомобилей в гарантийный период‚ обобщение информации о дефектах‚ выявленных на автомобилях в этот период; - Участие в рассмотрении рекламационных актов‚ заявлений и претензий‚ составление соответствующих документов заводов-изготовителей; - Предотвращение появлений конфликтных вопросов с клиентами Автоцентра‚ стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к Автоцентру; - Осуществление и хранение контрольных экземпляров руководящих документов (приказов‚ инструкций‚ предписаний и прочее)‚ касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта автомобилей; - Составление заявки на наличие минимального запаса запасных частей с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта; - Приём решений по целесообразности и необходимости замены неисправных запасных частей и отпуску со склада новых запасных частей для обеспечения своевременного и качественного проведения гарантийного ремонта и гарантийного обслуживания автомобилей; - Осуществление и заполнение рекламационных актов и подготовка их к отправке на Завод – Изготовитель.

- Оформление прихода автомобилей, внесение новых автомобилей в базу 1 С;
- Работа с базой 1-С 8.0 Бухгалтерия и 1-С Автосалон (внутренняя программа компании): внесение в базу проданных автомобилей, внесение дат и периода по приходу ПТС.
- Распределение в 1С Автосалон оплаченных счетов за автомобили по Поставщикам;
- Оформление документов при продаже автомобилей (Оформление Договоров и заполнение Паспорта
Транспортного Средства);
- Работа по актам сверки: контроль по оплате клиентом автомобиля
Получение в бухгалтерии данных о поступлении денег за автомобили: по банковским реестрам, либо по кассовым отчётам. Сверка стоимости а/м в договоре с реальной оплатой клиентом . Занесение данных в базу 1-С (как в рублевом, так и в долларовом эквиваленте);
- Оформление Справок –Счетов и Транзитных Номеров на автомобили;
- Ведение сравнительной таблицы по клиентским платежам и оплате поставщикам;
- Отслеживание сроков резервирования машин;
- Проверка разнесения менеджерами по продажам данных в базу 1-С о проданных автомобилях (дата Акта и снятие машины с учета);
- Составление заявки на Демонстрационные автомобили и отслеживание платежей за них;
- Оформление документов на Демонстрационные автомобили для постановки их на учет в ГИБДД;
- Оформление документов при постановке на учет в ГИБДД, отслеживание своевременной передачи документов и прихода с ГИБДД, ведение таблицы по вознаграждению салону (по двум салонам – Hyundai, Mitsubishi).
- Ведение отчета по приходу автомобилей и оплате за них в ООО «ТагАЗ» (Поставщик и Производителей
определённых автомобилей в России)
- Составление Ежемесячного отчета в ООО «Хенде Мотор СНГ»: подготовка и сбор данных по всем выданным (проданным) автомобилям за прошедший месяц.
В автосалоне «Hyundai» проходила тренинг на должность «Менеджер по продажам автомобилей» и 2, 5 месяца работала «Менеджером по продажам автомобилей».

- Поддержание базы данных потенциальных участников; - Продажа делегатских мест (участие) на конференции; - Выставление счетов‚ отслеживание дебиторской задолженности‚ контроль оплат; - Подготовка приглашений для рассылки участникам; - Консультирование участников по программе конференций; - Контроль регистрации участников; - Итоговая работа после конференции (рассылка благодарственных писем и анонсов о конференциях по участникам/подписчикам) Участвовала в Форумах/Конференциях: Форум «Кредитование малого и среднего бизнеса Московского региона»‚ II Gourmet Фестиваль.

с клиентами по продажам Работа носила смежный характер: включала непосредственно работу бухгалтера и менеджера по продажам - Работа с существующей базой клиентов‚ поддержание сведений о клиентской базе и внесение всех текущих изменений‚ включая внесение данных по новым контрагентам; - Продажа ингредиентов розничным и оптовым клиентам (в т.ч. Краснодар‚ Нижний Новгород‚ Казахстан); - Организация и продажа ингредиентов компаниям операторам торговых автоматов; - Оформление договоров‚ подбор документов к ним; - Выписка при заказах клиентов первичной документации (Работа с 1С Бухгалтерия‚ Торговля‚ Склад); - Ведение дебиторской задолженности клиентов. Контроль своевременного погашения. Отслеживание долгов; - Консультирование клиентов по вопросам потребительских характеристик продукции; - Работа с сертификатами на продукцию‚ подбор необходимых сертификатов; - Выставление и своевременная передача (по факсу‚ с курьером‚ с сотрудниками компании) ежемесячно аренды клиентам. Взаиморасчеты‚ отслеживание долгов‚ обзвон‚ а так же акты сверок ежеквартально со всеми клиентами по аренде. В компании ООО"Премакса" названа "Лучшим сотрудником офиса" по итогам 2006 года.

Работа проходила на специализированных определённой категории товаров выставках‚ форумах‚ конференциях ("Пищевые добавки"‚ "Охота.Меха России"‚"Вина Италии"‚ также тайм-выставки в аэропорте Домодедово и аэропорте Шереметьево). Активный поиск клиентов‚ подбор целевой аудитории. Основная задача - повышение спроса на продаваемую продукцию с последующим сотрудничеством.

Повышение квалификации/курсы 2007 – «Активные продажи по телефону» – BI&R Consulting диплом 2008 – «ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ» – Компания H&C Developers. 2009 – Проходила стажировку на должность «Менеджер по продажам автомобилей» в компании «MAJOR» 2009 – Проходила тренинг для Инженеров по гарантии у официального дистрибутора Hyundai «Хенде Мотор компании» в России –ООО «Хенде Мотор СНГ»