ОАО "Мобильные Теле Системы", с июля 2009 по март 2011
Должность:
специалист call-центра
должностные обязанности: консультирование клиентов по услугам связи компании, прием и оформление рекламаций, регистрация претензий, обучение новых сотрудников компании (проект наставничество), обслуживание англоговорящих клиентов
Профессиональные навыки
уверенный пользователь ПК (MS Offise)‚ Internet‚ владение оргтехникой и средствами связи (принтер‚ ксерокс‚ факс‚ телефон)
Образование
Основное — неполное высшее
Московский Гуманитарно-Экономический Институт (МГЭИ) (высшее), с 2009 по наст. время
Специальность:
юриспруденция
Нижегородский Строительный Техникум (среднее-специальное), с 2006 по 2009
Специальность:
гостиничный сервис
Иностранные языки
Французский:
начальный
Английский:
продвинутый
Дополнительные сведения
Семейное положение:
не замужем
Дети:
нет
Возможность командировок:
есть
О себе:
личностные качества: активная жизненная позиция‚ коммуникабельность‚ умение работать с большим обьемом информации‚ стрессоустойчивость‚ грамотная речь‚ быстрая обучаемость
