Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | ООО Эльдорадо Московия, с сентября 2007 по январь 2008 | | Должность: | технический эксперт | | Взаимодействие с подразделениями компании при работе с претензиями,работа с сервисными центрами,
решение вопросов по компенсациям,работа с жалобами,разрешение конфликтных ситуаций опираясь на статьи Закона "О защите прав потребителей" | | | ООО Группа 999, с августа 2007 по сентябрь 2007 | | Должность: | сервис менеджер | | Взаимодействие с подразделениями компании при работе с претензиями,работа с сервисными центрами,
решение вопросов по компенсациям,работа с жалобами,разрешение конфликтных ситуаций опираясь на статьи Закона "О защите прав потребителей" | | | ООО Эльдорадо Московия, с февраля 2007 по июль 2007 | | Должность: | технический эксперт ( рекламации ) | | Взаимодействие с подразделениями компании при работе с претензиями,работа с сервисными центрами,
решение вопросов по компенсациям,работа с жалобами,разрешение конфликтных ситуаций опираясь на статьи Закона "О защите прав потребителей" | | | Профессиональные навыки | | Опыт работы с рекламацией‚ знание основ статей Закона О защите прав потребителей | | | Образование |
|---|
| Основное — среднее-специальное | | Загорский радиомеханический техникум (среднее-специальное), с 1992 по 1996 | | Специальность: | техник механик | | | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | О себе: | Ответственный‚ организованный‚ стрессоустойчивый‚ уверенный пользователь ПК‚ интернет и оргтехники. | | | |
|
