|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| ОАО «ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ», с декабря 2009 по настоящее время |
| Должность: | Специалист по поддержке клиентов |
| • обработка входящих звонков:
(консультация клиентов по телефону по всем возникающим вопросам‚ предоставление справочной информации‚ обработка входящих обращений по электронной почте);
• предоставление качественного сервиса и достоверной информации клиентам.
Причина поиска нового места работы: профессиональное развитие в сфере HR. |
|
| Центр диагностики и консультирования, с октября 2008 по апрель 2009 |
| Должность: | Педагог-психолог |
| • проведение социальной паспортизации классов‚ учебного учреждения‚ микрорайона;
• социально-педагогическая диагностика с целью выявления личностных проблем учащихся‚ семьи;
• организация «круглых столов»‚ семинаров‚ встреч для родителей‚ педагогов‚ учащихся по социально-педагогической проблематике и др.;
• пропаганда здорового образа жизни в семье как необходимого условия успешной социализации детей и подростков;
• анализ и обобщение опыта социально-педагогической деятельности.
Причина поиска нового места работы:
временная позиция (замещение на время декретного отпуска) |
|
| Профессиональные навыки |
| -хорошее знание программного обеспечения MS Office;
-ведение документации;
-анализ и контроль учебного процесса;
-проведение тренингов на малых группах;
-диагности и т.д.
|
|
| Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее |
| КГУ им. К. Э. Циолковского ‚ Факультет: Психологии (курсы переподготовки), с 2009 по 2011 |
| Специальность: | Практический психолог в сфере управления персоналом |
| В процессе обучения читались и практиковались следующие дисциплины:
• управление персоналом;
• психология групп;
• конфликтология и др. |
|
| КГУ им. К. Э. Циолковского ‚ Факультет: Институт социальных отношений (неполное высшее), с 2006 по 2011 |
| Специальность: | Социальный педагог‚ психолог |
| В процессе обучения читались и практиковались следующие дисциплины:
• психология личности;
• социальная психология;
• психодиагностика и др. |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | начальный |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | нет |
| Возможность командировок: | есть |
|
|
|
