2011-03-21 11:13:36
[удалить]
|
Руководитель IT отдела (служба поддержки, техничес редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
|
Заработная плата: от руб
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ООО "ФинПромМаркет" (группа компаний "Аверс"), с декабря 2007 по настоящее время | | Должность: | Руководитель IT отдела (служба поддержки, техническая служба). | | Ведущий специалист технического отдела, в настоящее время - главный специалист в группе компаний «Аверс» (ООО «ФинПромМаркет»). Компания работает в сфере Информационных технологий (создании ПО для образовательных учреждений на территории СНГ и обслуживанием компьютерной техники и ЛВС).
Являюсь руководителем отдела, созданного мной «с нуля». Отдел занимается обслуживанием и ремонтом всего парка компьютеров, ЛВС и оргтехники, находящихся в государственных учебных заведений Департамента Образования г.Москвы. Обслуживаются организации на территории двух округов Москвы: Дирекции, Центральные бухгалтерии, Методические центры, Техно-парки, школы, детские сады, лицеи, Центры образований, школы-интернаты.
Состав отдела: системные администраторы, сервис инженеры, специалист службы поддержки Help desk. | | | ООО "Большая Игра", с декабря 2005 по декабрь 2007 | | Должность: | Менеджер административного подразделения | | Содействие владельцу КРЦ в процессе строительства, участие в организации работы будущей СБ, формирование видеонаблюдения, компьютерного оснащения, набор системных администраторов и сотрудников СБ. Первое время поддержка всего парка ПК и ЛВС. | | | ООО "Корона К", с января 1999 по декабрь 2005 | | Должность: | Сотрудник СБ | | Сотрудник СБ казино (работа в мониторной видеонаблюдения (CCTV), вопросы силовой и информационной безопасности, контроль за сотрудниками и клиентами. Далее начальник смены в филиале заведения, в подчинении 30 человек. | | | Профессиональные навыки | | Принятие решений по всему процессу работы и участие в нем как тех. специалиста;
Подбор персонала в отдел (собеседование‚ тестирование);
Ведение документооборота (оплата‚ счета‚ накладные и т.п.);
Подбор‚ закупка и контроль необходимых комплектующих‚ ПО‚ оборудования‚ инструмента и т.п. (материально обязанный);
Переговоры‚ сотрудничество с мастерскими‚ поставщиками и партнерами. Общение с заказчиками и клиентами (осуществление работ по Государственному контракту);
Занимался созданием программного продукта‚ который в данный момент широко используется в дошкольных учебных заведениях.
Общение с пользователями - выявление недостатков программного продукта;
Сотрудничество с программистами по выявлению и решению проблем ПП;
Контроль за продажей‚ установкой и обновлением ПП;
Помощь в написание инструкций и руководств‚ консультировании клиентов;
Являюсь представителем фирмы на семинарах‚ принимаю участие в организации и проведении выставок.
Организация работы «горячей линии» (имею опыт общения с «тяжелыми» пользователями); | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Институт управления и права (высшее), с 2004 по 2009 | | Специальность: | Менеджер организации | | Первое образование техническое: «Сборка и ремонт радиоэлектронного оборудования» | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | | |
|
|
Опубликовано 2011-03-21 11:13:36
|
|
Похожие резюме
Руководитель IT отдела (служба поддержки, техничес МоскваРуководитель проекта, руководитель отдела техничес МоскваИнженер технической поддержки, специалист техничес Санкт-ПетербургИнженер технической поддержки, специалист техничес Санкт-ПетербургТехнический директор, руководитель службы техничес МоскваРуководитель отдела технической поддержки МоскваРуководитель отдела поддержки продаж МоскваРуководитель отдела технической поддержки МоскваРуководитель отдела технической поддержки Москваруководитель отдела технической поддержки Москва
|
|
