Руководитель кредитного отдела

- планирование и организация работы в части эффективной системы продажи кредитных карт;
- работа по поиску и привлечению на обслуживание в Банк новых клиентов;
- проведение переговоров с организациями по вопросу массового выпуска кредитных карт, а так же других банковских продуктов;
- организация работы по обслуживанию клиентов
- подготовка предложений и проведение мероприятий по повышению эффективности деятельности Бизнеса, оценка эффективности, анализ, планирование работы направления;
- подбор, обучение, аттестация и мотивация персонала, проведение тренингов;

- участие в работе по продвижению кредитных карт Банка
- оформление служебной документации;
- подготовка предложений и проведение мероприятий по повышению эффективности деятельности Бизнеса и подчиненных подразделений;
- работа по поиску и привлечению на обслуживание в Банк новых клиентов;
- создание и поддержание в актуальном состоянии базы нормативных документов Банка по работе с кредитными картами;

- консультации клиентов по вопросам, входящим в компетенцию Бизнеса: кредитные карты, дебетовые карты, интернет-карты, пенсионная программа, Gold-карты, депозиты;
- оформление служебной документации, текущее обслуживание клиентов, решение спорных ситуаций, спорных транзакций, оформление служебных записок;
- уведомление о проблемах в работе с пластиковыми картами, анализ возникших проблем, помощь в их решении;
- работа по поиску и привлечению на обслуживание в Банк новых клиентов, поиск новых каналов продаж, наращивание клиентской базы;
- развитие агентской сети, продвижение программы «Бонус+» (установка терминалов в торговых точках);
- осуществление мониторинга просроченных платежей, работа с базой просрочников;

- оформление кредитов на покупку автомобилей через ОАО АКБ «РОСБАНК», работа с ОАО «Владбизнебанк», «Автобанк», «Траст Банк»;
- автострахование от СК «Росгосстрах», «Ресо – гарантия», «Наста», «УралСиб», «Согласие», «Альфастрахование»;
- оформление документации, сопутствующей продаже автомобилей;
- подгтовка к инкассированию денежной наличности

- ведение расчетно-кассовых операций и всей сопутствующей документации;
- консультация клиентов.