2011-03-15 04:01:10 [удалить]
|
Специалист технической поддержки BMC Remedy (админ редактировать
|
Город: Москва
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
Заработная плата: от 80000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | более 5 лет | ЗАО «Информационные системы и стратегии», с апреля 2010 по настоящее время | Должность: | инженер в департаменте системных решений | − Внедрение и администрирование BMC Remedy. − Проведение технического обучения специалистов заказчика. − Послепроектная техническая поддержка реализованного решения. − Работа с компонентами системы: AR System Server‚ Email Engine‚ MidTier‚ SLM‚ Developer Studio − Тестирование системы. − Участие в проектировании архитектуры комплексных решений в области управления ИТ. − Адаптация системы под требования заказчика‚ интеграция Remedy с рабочими системами заказчика. − Постановка задач техническим специалистам‚ обеспечение и контроль качества технических работ. − Демонстрация возможностей BMC Remedy ITSM Suite и участие в переговорах с потенциальными заказчиками. | | ООО "Луис+", с марта 2007 по апрель 2010 | Должность: | системный администратор | − Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования серверов и рабочих станций офиса: *организация и обеспечение бесперебойного функционирования локальной сети, построенной на основе технологии MS Active Directory с использованием служб TCP/IP, DNS, WINS, DHCP (200 рабочих станций в Московском офисе и около 100 в 4 филиалах по России), доступа к локальным и глобальным сетям; *поддержка терминальных пользователей (Remote Desktops, VMware); *установка на серверы и рабочие станции сетевого программного обеспечения, его своевременное обновление и конфигурирование; *планирование общей политики безопасности сети, защита от вирусов (McAfee, DrWeb) и спама (ORF Enterprise), обновление антивирусных баз и спамлистов; *настройка и поддержание в рабочем состоянии системы шифрования SecurIT; *администрирование почтового сервера (Microsoft Exchange 2003/2007); *организация рабочих мест пользователей (установка и настройка компьютеров, регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей, ограничений по использованию рабочей станции или серверов (управление доступом и правами); − Программирование телефонов на мини-АТС (LG-Nortel и AVAYA, AVAYA IP DECT). − Разработка инструкций по работе с программным обеспечением, обучение и консультирование пользователей (в том числе удаленно, по телефону). − Участие в организации рекламного обеспечения деятельности компании, разработке структуры сайта компании, выкладывание новостей на сайты компании (IIS, Macromedia Homesite). − В отсутствии начальника отдела, исполнение его обязанностей. | | фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС), с октября 2003 по март 2007 | Должность: | главный специалист | − Организация и обеспечение бесперебойного функционирования локальной вычислительной сети (70 рабочих станций) и оборудования серверов организации. − Ремонт и проведение плановой модернизации неисправного и устаревшего аппаратного оборудования серверов и рабочих станций, а также сетевого оборудования. − Установка и обновление программного обеспечения на серверах и рабочих станциях, а также поддержка рабочего состояния сетевого ПО. − Обеспечение защиты от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных. − Защита от вирусов, обновление антивирусных баз. − Составление плана архивации данных, своевременный Backup данных. − Обеспечение работоспособности прикладных баз данных. − Написание инструкций по работе с программным обеспечением, обучение и консультирование пользователей. | | Профессиональные навыки | Имею опыт организации информационно-технического обеспечения деятельности Компании‚ в том числе организации работы филиалов фирмы в терминальном режиме‚ опыт работы в службе технической поддержки BMC Remedy. | | Образование | Основное — высшее | Институт Оборудования, Автоматизации и Информационных Технологий, Московского Государственного Университета Пищевых Производств. (высшее), с 1997 по 2003 | Специальность: | Инженер по специальности «Автоматизированные системы обработки информации и управления». | | | Повышение квалификации | Квалификация: | Инженер | Учебное заведение: | Star & S | Год получения: | 2010 | Название курса (экзамена): | 2778: Writing Queries Using Microsoft SQL Server 2008 Transact-SQL | | Иностранные языки | Немецкий: | начальный | Английский: | начальный | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | замужем | Возможность командировок: | есть | О себе: | Умею быстро и безошибочно работать‚ специфику деятельность любого предприятия готова освоить в кратчайшие сроки. Легко обучаема. Не курю. | | | |
|
Опубликовано 2011-03-15 04:01:10
|
Похожие резюме
Специалист технической поддержки BMC Remedy (админ МоскваСпециалист технической поддержки , Системный админ Санкт-ПетербургСпециалист по технической поддержке\Сис. Админ МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки (М) МоскваСпециалист технической поддержки Москваспециалист технической поддержки Москваспециалист технической поддержки Москва
|
|