2011-04-05 22:36:32
[удалить]
|
Инженер технической поддержки (Help Desk) редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
|
Заработная плата: от 35000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ОАО РСК "МиГ", Самолетостроительная корпорация, Управление информационных технологий, Сектор сетевых технологий., с июля 2010 по настоящее время | | Должность: | Инженер 1-й категории | | Опыт работы в техподдержке (5 лет);
Опыт работы с большой распределенной сетью;
Обслуживание компьютерной сети предприятия - 800~1000 ПК (работа в группе);
Обеспечение деятельности службы технической поддержки (Help Desk);
Установка, настройка, диагностика оборудования ведущих производителей компьютерной техники;
Установка и техническая поддержка операционных систем семейства MS Windows;
Опыт в построении VDSL каналов (точка-точка);
Администрирование, настройки, обслуживание удалённых рабочих станций(WinXP);
Опыт работы с программами удаленного администрирования;
Практический опыт решения проблем "по телефону". | | | ОАО РСК "МиГ", Самолетостроительная корпорация, Управление информационных технологий, Сектор сетевых технологий., с апреля 2006 по июль 2010 | | Должность: | Оператор ЭВМ 4-го разряда | | Опыт работы с интернетом,офисными приложениями, работа с электронной почтой.
Установка и настройка программ и операционных систем(Windows XP,7),антивирусных программ.
Работа с периферийными устройствами (принтер,сканер).
Умение устанавливать программы, настраивать ПК, сетевые МФУ , а также вводить данные и обновлять файлы. | | | Профессиональные навыки | | Техническая поддержка‚ консультации и обработка заявок пользователей; Работа с Active Directory;
Обеспечение бесперебойной работы парка компьютеров на базе Windows XP;
Обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения на рабочих местах пользователей‚ в том числе удаленных;
Мониторинг сетевого оборудования‚ обеспечивающего работу корпоративной сети;
Подготовка‚ организация новых рабочих мест с последующим подключением их к КСПД;
Подключение пользователей к Интернет‚настройка локальных сетей‚ подключение сетевых МФУ;
Подключение пользователей к КСПД и Интернет с использованием VDSL-модемов;
Выявление неисправностей‚ проверка работоспособности сети‚ проведение ремонтных работ по заявкам пользователей;
Настройка клиентских ПК и прав доступа;
Диагностика и устранение проблем с ПК;
Устранение вирусов‚ инсталляция и настройка антивирусов;
Восстановление‚ переустановка операционной системы. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | МАИ "Московский Авиационный Институт" (высшее), с 2006 по 2010 | | Специальность: | Инженер-экономист | | Тема диплома:"Формирование объединенной корпоративной сети крупного машиностроительного предприятия"(на примере ОАО РСК "МиГ") | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Получил знания и навыки в соответствии с программой курса | | Учебное заведение: | Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им.Н.Э.Баумана | | Год получения: | 2006 | | Название курса (экзамена): | Базовая компьютерная подготовка с изучением Windows XP, Word 2003, Excel 2003, Outlook 2003, Internet | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | холост | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Коммуникабельность‚ точность‚ ответственность‚ тактичность‚ исполнительность‚ стрессоустойчивость‚ желание работать‚ желание учиться и повышать квалификацию‚ стремление к росту. | | | |
|
|
Опубликовано 2011-04-05 22:36:32
|
|
Похожие резюме
Инженер технической поддержки (Help Desk) МоскваИнженер технической поддержки (Help Desk) МоскваИнженер технической поддержки (Help Desk) Московская областьОператор технической поддержки HELP DESK, системны МоскваСпециалист технической поддержки (Help Desk), Помо МоскваСпециалист технической поддержки (Help Desk) Московская областьИнженер тех. поддержки (Help Desk) МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки Москва
|
|
