Руководитель дополнительного офиса банка

общее руководство деятельностью ДО, организация и развитие клиентской базы ДО, обеспечение достижений целей и задач, поставленных перед подразделением, привлечение новых и удержание действующих клиентов, продажа полного перечня продуктов, услуг и фирменных программ Банка корпоративным и розничным клиентам, организация и контроль качества обслуживания клиентов и предоставляемых услуг и соблюдение кодекса банка.консультирование клиентов по всем услугам банка; обеспечение организации работы ДО; осуществление рациональной расстановки кадров, распределение их обязанностей и контроль за их надлежащим исполнением; ведение рекламной кампании по привлечению клиентов; осуществление систематического анализа экономических показателей ДО и формирование еженедельной/ежемесячной отчетности в филиал по различным направлениям деятельности ДО; организация работы по налично-денежным оборотам; исполнение писем и запросов клиентов, ИФНС и других органов; формирование юридических дел на открытие счетов юр.лицам и предпринимателям; проведение операций по закрытию операционного дня в АБС RBO, обеспечение общего контроля за совершением операций по предоставляемым услугам юридическим и физическим лицам; осуществление контроля за проведением работ в АБС IBSO, осуществление подтверждения платежей в российских рублях и ин.валюте, проводимых в ДО; контроль совершаемых операций, с целью выявления действий клиентов, полученных преступным путем, или финансированием терроризма; подготовка заявок на кредитный комитет по кредитованию юридических и физических лиц, выдаче кредитных и таможенных карт;
организация и проведение кросс- продаж на предприятиях, обслуживающихся в ДО; контроль за удовлетворенностью клиентов качеством услуг, предоставляемых Банком; организация и проведение переговоров с действующими и перспективными клиентами Банка; формирование коммерческих предложений в адрес клиентов; организация и участие в презентациях, публичных мероприятиях; вынесение на рассмотрение руководства филиалом предложений по улучшению работы ДО.

Открытие и общее руководство дополнительными офисами. Подбор персонала. Организация эффективной работы сотрудников ДО. Мониторинг и анализ результатов продаж всех банковских продуктов. Обеспечение выполнения планов по продажам банковских продуктов. Формирование отчетности для головного офиса по всем направления деятельности ДО. Проведение аттестаций сотрудникам ДО. Привлечение и сопровождение клиентов по всем банковским продуктам, предоставляемым Банком. Проведение кредитных комитетов и решение о выдаче кредитов в рамках своих полномочий. Обучение сотрудников.
В 2005 году номинирована лучшим сотрудником фронт-офиса Донского народного банка.

Составление вручную и предоставление отчетности по форме 0409201 и 0409202 (о наличном денежном обороте) в ЦБ. Контроль по кассовым операциям банка (чеки, объявления, приходные и расходные ордера). Обслуживание юр.лиц. Набор и исполнение платежных документов юр.лиц и ИП. Ведение картотеки-1 и картотеки-2. Ведение внебалансовых счетов и корреспондентского счета банка.