|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО«М.видео Менеджмент», с ноября 2010 по февраль 2011 |
| Должность: | Менеджер |
| Функции: • Планирование объема продаж‚ контроль выполнения • Заказ и выкладка товара на витрину в соответствии с правилами мерчендайзинга • Обеспечение проведения утвержденных рекламных акций • Контроль товарного ассортимента • Оформление заявок на доставку • Урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями • Составление графика работы сотрудников • Проведение собеседований по отбору персонала • Обучение продавцов технологии продаж‚ контроль уровня знаний и навыков |
|
| Лимон - магазин одежды и обуви, с августа 2009 по август 2010 |
| Должность: | Управляющий магазина |
| Функции: • Организация и контроль процессов продажи товаров‚ выполнение плана продаж • Ведение внутреннего документооборота‚ оформление и хранение документации • Взаимодействие с административными структурами Компании (отдел продаж‚ финансов‚ маркетинга‚ информационных технологий и т.д.) • Отбор персонала‚ обучение‚ введение в должность‚ мотивация персонала‚ проведение первичных инструктажей • Организация эффективной работы подчиненных‚ контроль выполнения поставленных задач‚ оценка деятельности сотрудников‚ контроль соблюдения сотрудниками трудовой дисциплины‚ внутренних Стандартов‚ Положений и Регламентов Компании • Составление и контроль графика сменности‚ графика отпусков‚ табелей учета рабочего времени • Оперативная и качественная приемка товара‚ его разбраковка • Работа с претензиями покупателей по браку • Организация выкладки • Проведение инвентаризаций Административно-хозяйственная работа |
|
| ООО «Компания Холидей », с апреля 2008 по май 2009 |
| Должность: | Управляющий магазина ООО «Компания Холидей » |
| площадь магазина 860 кв.м‚ в подчинении около 50 человек. |
|
| ООО «Компания Холидей », с сентября 2007 по апрель 2008 |
| Должность: | Управляющий магазина ООО «Компания Холидей » |
| площадь 430 кв.м‚ в подчинении около 40 человек. Функции: • Организация и контроль процессов продажи товаров и качественного обслуживания покупателей • Управление деятельностью магазина: организация и контроль наличия качественного товара в торговом зале‚ наличия ценников‚ соблюдения кассовой дисциплины и обслуживания на ККТ‚ участие в инвентаризациях‚ соблюдения планограмм‚ работа по проведению переоценки товара‚ решение организационных вопросов при проведение рекламных акций • Взаимодействие со структурными подразделениями офиса: бухгалтерией‚ отделом кадров‚ дирекцией по маркетингу‚ дирекцией по закупу и логистике • Организация и контроль документооборота в магазине: контроль наличия пакета Качественных документов на товар (сертификаты соответствия‚ качественные удостоверения‚ ветеринарные справки‚ справки ГТД‚ справки ТТН)‚ ведение Книги отзывов и предложений‚ документов‚ касающихся деятельности магазина • Управление персоналом: подбор‚ найм и обучение сотрудников магазина‚ организация процесса оценки деятельности работников‚ составление и контроль графика сменности‚ графика отпусков‚ табелей учета рабочего времени‚ проведение инструктажей при приеме на работу (техника безопасности‚ охрана труда‚ пожарная безопасность) • Организация и контроль соблюдения правил эксплуатации оборудования магазина (кассовое‚ холодильное‚ торговое‚ складское) • Урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями. |
|
| ООО «Компания Холидей», с мая 2007 по сентябрь 2007 |
| Должность: | Администратор магазина |
| Функции: • штат подчиненных – около 15 человек • планирование работы магазина‚ контроль деятельности и мотивация персонала; • финансовая отчетность; • ведение необходимой документации; • решение конфликтных ситуаций с клиентами; |
|
| ООО Торговый Дом «Сибириада», с августа 2004 по май 2007 |
| Должность: | Администратор торгового зала |
| Функции: • планирование работы‚ • контроль работы и мотивация персонала; • финансовая отчетность; • решение конфликтных ситуаций с клиентами; • штат подчиненных – от 15 человек Пользователь ПК: Microsoft Office (Excel‚ Word‚ PowerPoint)‚ Интернет (Opera‚ Mozilla Firefox‚ Internet Explorer‚ Google Chrome)‚ Armag‚ 1С бух. |
|
| Профессиональные навыки |
| - Управление персоналом
- Знание технологии продаж
- Знание правил мерчендайзинга
- Работа с заказами
- Ведение документооборота
- Уверенное владение ПК
- Проведение инвентаризаций
|
|
