| РНКО "Базис-Центр" ЗАО
1 год и 8 месяцев Директор
Осуществление руководства всей деятельностью организации, обеспечение повседневного контроля за ее функционированием. Подготовка необходимых документов для расширения лицензии. Разработка структуры, регламентных документов, штатного расписания и т. д Распределение обязанностей между подчиненными и определение степени их ответственности за порученные участки работы.
09.2007-03.2008 ЗАО «ЮниКредит Банк»
6 месяцев Главный эксперт управления прямых продаж
Непосредственная разработка и реализация политики Банка в осуществлении продаж Зарплатных проектов, кредитных карточных продуктов и других розничных продуктов корпоративным клиентам Банка. • Осуществление руководства всей деятельностью группы корпоративных продаж, организация ее работы, обеспечение повседневного контроля за его деятельностью. Утверждение распределения функций между сотрудниками, входящими в состав группы, связанных с обеспечением текущей деятельности Распределение обязанностей между подчиненными и определение степени их ответственности за порученные участки работы. Организация взаимодействия группы с другими подразделениями Банка по вопросам реализации зарплатных проектов и розничных кредитных продуктов через корпоративный канал продаж Организация работы, направленной на повышение квалификации сотрудников группы корпоративных продаж. Разработка структуры и штата, прием, перемещение и увольнение работников, поощрение отличившихся работников, наложение взысканий на работников за нарушение ими трудовой дисциплины или упущения в работе. Разработка структуры, регламентных документов, штатного расписания и т. д. с целью реорганизации группы в отдел корпоративных продаж в рамках управления прямых продаж. Организация и обеспечение работы по привлечению новых клиентов для обслуживания по зарплатным проектам Банка, а также продаже кредитных продуктов на территории клиента. Изучение и сбор информации о потребительском спросе, каналам и методам продаж розничных продуктов и услуг в Москве и области; Сбор информации о конкурентной среде и продуктах конкурентов в Москве и области;
03.2005-07.2007 филиал «Волгоградский» ОАО «Альфа-Банк»
2 года и 4 месяца Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами
Участие в разработке и реализации политики Банка в осуществлении региональных продаж Зарплатных проектов, кредитных карточных продуктов и других розничных продуктов корпоративным клиентам филиала. Подготовка предложений по совершенствованию организации и деятельности Банка и отдела по работе с корпоративными клиентами в области продаж корпоративным клиентам Зарплатных проектов и повышению сервиса обслуживания зарплатных пластиковых карт. Осуществление руководства всей деятельностью отдела по работе с корпоративными клиентами, организация его работы, обеспечение повседневного контроля за его деятельностью. Утверждение распределения функций между сотрудниками, входящими в состав отдела, связанных с обеспечением текущей деятельности (сопровождение и консультирование держателей банковских карт, сопровождение операций при помощи банковских карт, претензионная работа и т.д.) . Распределение обязанностей между подчиненными и определение степени их ответственности за порученные участки работы. Организация взаимодействия отдела с другими подразделениями Банка по вопросам реализации зарплатных проектов и розничных кредитных продуктов через корпоративный канал продаж Организация работы, направленной на повышение квалификации сотрудников отдела по работе с корпоративными клиентами. Разработка предложений о структуре и штатах отдела по работе с корпоративными клиентами, приеме, перемещении и увольнении работников, поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на работников за нарушение ими трудовой дисциплины или упущения в работе. Организация и обеспечение работы по привлечению новых клиентов для обслуживания по зарплатным проектам Банка, а также продаже кредитных продуктов на территории клиента. Инициация создания и доработок новых розничных банковских продуктов, услуг и проектов; Изучение и сбор информации о потребительском спросе, каналам и методам продаж розничных продуктов и услуг в Волгограде и области; Сбор информации о конкурентной среде и продуктах конкурентов в Волгограде и области;
07.2003-11.2004 «Волгоградский» филиал КБ «Диалог-Оптим» (ООО)
1 год и 4 месяца Главный специалист по работе с пластиковыми картами
переговоры с корпоративными клиентами по вопросам реализации зарплатных проектов реализация зарплатных проектов сопровождение и консультирование держателей банковских карт сопровождение операций при помощи банковских карт в системе 5NT Diasoft претензионная работа установка POS-терминалов
09.2002-07.2003 ЗАО «Эталонбанк»
10 месяцев Директор представительства в г. Волгограде
Разработка бизнес-плана по организации филиала Банка в Волгограде Подготовительные работы к открытию филиала Банка Переговоры с потенциальными корпоративными клиентами Банка
12.2001-08.2002 ОАО «Чрезвычайная страховая компания»
8 месяцев Директор филиала
Предоставление страховых услуг Организация работы филиала Расширение клиентской базы
10.2000-11.2001 ООО «Российский телефон»
1 год и 1 месяц коммерческий директор
Предоставление услуг связи Разработка стратегических направлений развития бизнеса Проведение переговоров с корпоративными клиентами по вопросам предоставления услуг связи Работа по расширению клиентской базы
11.1999-04.2000 ОАО «Волгоэкотех»
5 месяцев Специалист по НТР:
Разработка бизнес-планов внедрения экологических проектов на территории Волгоградской области.
11.1997-11.1999 ООО «ВТ Здоровье»
2 года Администратор
Управление работой оздоровительного центра, ресторана и кафе Контроль за качеством обслуживания
03.1997-06.1997 ОАО «Волгоградская городская продовольственная корпорация»
3 месяца Экономист
Проведение взаимозачетов Аналитическое сопровождение процедуры |
