Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2011-03-23 18:32:29 
[удалить]

Руководитель справочной телефонной службы

редактировать
Город: Кострома
Раздел: Кадровые службы, HR
Заработная плата: от 40000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: '
Опыт работы
3-5 лет
Группа компаний "Дестата" (г. Санкт-Петербург), с мая 2010 по сентябрь 2010
Должность: Помощник генерального директора

Группа компаний включает в себя следующие организации: ООО "Строительно-монтажная компания" (проектирование, производство и монтаж вентилируемых фасадов), ООО Торговый Дом "Дестата" (оптовые продажи кровельных и фасадных материалов), ООО "Арас" (мебельная фабрика), ООО "Юни-Тур" (экскурсионные туры в Литву), ООО Северо-Западный Русско-Литовский Бизнес Клуб (адаптация литовских предпринимателей на российском рынке).

* Подбор персонала всех уровней: массовый - на производство (мебельное производство, производство металлоконструкций), подбор специалистов и руководителей среднего звена, поиск руководителей высшего звена (управляющие).
* Организация процесса обучения, адаптации персонала; мотивация, аттестация персонала.
* Ведение интернет-проектов организаций, интернет-реклама, наполнение сайтов.
* Руководство отделом HR, IT отделом (в рамках Центрального офиса).
* Мониторинг рынка.
* Отчетность.

Личные достижения: 1) открытие интернет-магазина и стационарного салона для мебельной фабрики "Арас" (подбор персонала, заключение договоров на обслуживание, координация работы отдела закупок и продаж на этапе открытия, проведение торжественного открытия); 2) подготовка базы для запуска новой линии производства фасадных кронштейнов.

ООО "Макдоналдс", с октября 2007 по апрель 2010
Должность: Заместитель директора ресторана

Управление всеми системами ресторана, исполнение обязанностей директора на период отпусков / командировок.

1. Персонал.
* массовый подбор персонала, контроль обучения и мотивации сотрудников;
* аттестация сотрудников всех уровней;
* внутренний рекрутинг; контроль обучения персонала на этапах повышения.
* отчетность (в программе HR Scala).

2. Продажи / Бухгалтерия / Инвентаризация
* выполнение плана продаж;
* ведение финансовой отчетности (по существующим в компании шаблонам); работа с первичными финансовыми документами;
* проведение инвентаризации, отчетность.

3. Маркетинг.
Организация и координация проведения мероприятий локального маркетинга, направленного на увеличение товарооборота ресторана (разработка акций, организация рекламы в СМИ и на улицах города, GC-драйверы и др.)

4. Бизнес-план ресторана (годовой) - составление, презентация, защита.

5. Взаимодействие со сторонними организациями, заключение договоров на обслуживание.

6. Мониторинг рынка (ПОП).

Дополнительно:
В качестве заместителя руководителя участвовала в открытии ресторанов "Макдоналдс" в Костроме, Ярославле, Иваново (координация набора и обучения персонала, полный контроль работы отдела закупок, организация торжественных открытий, работа с региональными СМИ, поиск организаций и заключение договоров на обслуживание.

ООО "Улви" (г. Норильск), с августа 2006 по май 2007
Должность: Управляющий магазином (продукты питания)

Оперативное руководство магазином.
* Выполнение плана продаж;
* Заказ и своевременный возврат товара;
* Подбор персонала и контроль обучения, адаптации и мотивация персонала.
* Обеспечение надлежащего санитарного состояния; обеспечение соблюдения стандартов розничной торговли сотрудниками магазина.

Профессиональные навыки

* Уверенный пользователь оргтехники и ПК (MS Office‚ Internet‚ HR Scala‚ CRM программы);
* Опыт успешного поиска и приема персонала (массовый подбор‚ поиск сотрудников на руководящие должности‚ внутренний рекрутинг). Опыт введения системы аттестации сотрудниковна предприятии.
* Грамотная устная и письменная речь;
* Навыки обработки большого объема информации и документов;
* Опыт руководства подразделением (до 100 человек);

Образование
Основное — высшее
КГУ им. Некрасова, филологический факультет (высшее), с 2003 по 2008
Специальность: филолог

Повышение квалификации
Квалификация: повышение квалификации
Учебное заведение: Центр противопожарной подготовки (Санкт-Петербург)
Год получения: 2010
Название курса (экзамена): Руководитель / ответственный за пожарную безопасность на предприятии
Квалификация: повышение квалификации
Учебное заведение: Костромской учебно-курсовой комбинат
Год получения: 2009
Название курса (экзамена): Специалист по охране труда на предприятии
Квалификация: повышение квалификации
Учебное заведение: Отдел развития людских ресурсов компании "Макдоналдс" в России и Восточной Европе
Год получения: 2008
Название курса (экзамена): Практика эффективного управления
Квалификация: повышение квалификации
Учебное заведение: ЦОПК Кострома - Северный Рейн Вестфалия
Год получения: 2002
Название курса (экзамена): Пользователь ПЭВМ
Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Возможность командировок: есть
О себе: Трудоспособность‚ стрессоустойчивость‚ умение разрешать конфликты‚ дисциплинированность‚ аккуратность‚ энергичность‚ готовность к большому объему работы и ненормированному рабочему дню.
'
Опубликовано 2011-03-23 18:32:29
Похожие резюме
Руководитель справочной телефонной службы КостромаРуководитель справочной телефонной службы Костромаоператор телефонной справочной службы Оренбургоператор телефонной справочной службы Оренбургспециалист справочной службы СамараСпециалист справочной службы СамараСпециалист справочной службы в Банк КраснодарОператор справочной службы Нижний Новгородсотрудник справочной службы Нижний НовгородСпециалист справочной службы в Банк Краснодар
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь