|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО «Эльдорадо», с октября 2008 по настоящее время |
| Должность: | менеджер по качеству Обязанности |
| : ведение претензионной работы с покупателями‚ разрешение конфликтных ситуаций. Защита интересов компании в судах общей юрисдикции. Работа с бракованной техникой: оценка ущерба‚ уценка‚ отбраковка. Логистика движения бракованного товара. Сотрудничество с Авторизованными Сервисными Центрами. Контроль за процентом возвратов. Анализ и достижение поставленных целей. Составление отчетов по возвратам. |
|
| ООО"Эльдорадо", с ноября 2007 по октябрь 2008 |
| Должность: | Оператор информационной службы Обязанности |
| : Организация доставки товара. Оформление гарантийной документации. Работа с Юридическими лицами. |
|
| Профессиональные навыки |
| ПК уровень – опытный пользователь. Отлично себя чувствую в Интернете. |
|
