2011-03-26 11:04:09 [удалить]
|
Управляющий, Зам. управляющего, Администратор редактировать
|
Город: Ярославль
|
Раздел: Розничная торговля
|
Заработная плата: от 20000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | 3-5 лет | ООО «Вестер – Ярославль», с ноября 2007 по настоящее время | Должность: | администратор торгового зала – менеджер по работе с клиентами | Обязанности: - Управление персоналом; - обеспечение высокого уровня работы всего торгового зала (площадь т.з. 5000 кв. м.) - Ведение различной документации и отчетности; - Решение технических‚ производственных проблем‚ возникающих в процессе работы торгового зала; - Организация рационального рабочего дня персонала; - Работа с претензиями‚ жалобами клиентов; - Решение конфликтных ситуаций с покупателями; - Контроль за деятельностью работы продавцов‚ руководителей отделов‚ кассиров‚ грузчиков; - Работа с клиентами по возвратам‚ согласно «Закону о защите прав потребителей»; - Информирование покупателей о координированной деятельности магазина; - Контроль за соблюдением трудовой и производственной дисциплины‚ выполнением стандартов‚ принятых в компании; Личные продажи (мебель‚ бытовая техника)‚ консультирование покупателей‚ оформление гарантийных талонов‚ тех. паспортов. | | Магазин "Крошка. Ru", с апреля 2007 по ноябрь 2007 | Должность: | Директор магазина «Крошка. ru» | персоналом‚ учет: - рабочего времени; - адаптации персонала; -Оценка деятельности персонала; - Разработка перспективных и текущих планов по работе с персоналом; - обеспечение соблюдения трудовой дисциплины работникам; - Формирование заявок поставщикам‚ работа с возвратами; - Приемка и приходование товара; - Снижение потерь в магазине (нулевые инвентаризации) - Обучение новых сотрудников; - Составление различных графиков и отчетов; - Анализ рынка; - Ценовая политика; - Инкассация‚ кассовая дисциплина; - Контроль за качественным обслуживанием покупателей; - Внесение предложений по ассортиментной матрице на основе изучения спроса и анализа продаж; - Ежемесячное изучение состава потребительского потока; - Оптимизация выкладки товара‚ согласно рациональному использованию торговых площадей; - Внесение предложений по изменению ценовой политики по тем или иным группам товаров в зависимости от конъюнктуры рынка; - Контроль за уменьшением процента хищений и потерь; - Личные продажи‚ консультирование покупателей‚ оформление заказов. | | ТЦ "Аксон", с августа 2006 по декабрь 2006 | Должность: | Продавец | – консультант ТЦ «Аксон» Обязанности: - Консультирование покупателей в выборе товара; - перемещение товара со склада в торговый зал‚ выкладка‚ изготовление ценников; - оформление заказов на поставку; - составление первичных дизайнов; - расчет необходимых материалов; - приемка товара; - оформление выставочных стендов в торговом зале; - оформление покупки‚ - изучение спроса и предложения; - поездки в командировки в качестве экспедитора; | | Профессиональные навыки | - Общее руководство магазином‚ управление персоналом; - Решение технических‚ производственных проблем‚ возникающих в процессе работы; - Работа с клиентами по возвратам‚ согласно «Закону о защите прав потребителей»; - Работа с претензиями‚ жалобами клиентов‚ решение конфликтных ситуаций; - Контроль за соблюдением трудовой и производственной дисциплины‚ выполнением стандартов‚ принятых в компании; - Формирование заявок поставщикам‚ работа с возвратами; - Обучение новых сотрудников; - Ведение различной документации и отчетности; | | Образование | Основное — высшее | Современная гуманитарная академия (высшее), с 2002 по 2006 | Специальность: | юриспруденция | окончил в 2006 году Цель – поиск стабильной высокооплачиваемой работы в должности руководителя высшего или среднего звена | | Иностранные языки | Немецкий: | начальный | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | холост | Дети: | нет | Возможность командировок: | есть | О себе: | - Знание ПК (Word‚ Excel‚ Internet‚ E-mаil‚ Консультант Плюс‚ Гарант); - Знание немецкого языка со словарем; - Опыт работы с офисной техникой (принтер‚ копировальный аппарат‚ факс); Личностные качества: В работе: ответственный‚ исполнительный‚ пунктуальный‚ целеустремленный‚ легко обучаемый‚ аккуратный в работе с документами; Контакт: тел. раб. 40-66-33; дом. 75-69-37; моб. 8-905-645-82-82‚ | | | |
|
Опубликовано 2011-03-26 11:04:09
|
Похожие резюме
Управляющий, Зам. управляющего, Администратор ЯрославльУправляющий, заместитель управляющего филиала / о ЯрославльУправляющий, заместитель управляющего, начальник о ЯрославльУправляющий, зам. управляющего, администратор ПермьУправляющий, зам. Управляющего, ст. администратор Калугазам. управляющего, управляющий, администратор Санкт-ПетербургАдминистратор, Управляющий. Помощник управляющего. Москваадминистратор/управляющий/заместитель управляющего Москвауправляющий, зам. управляющего, администратор Санкт-ПетербургУправляющий, помощник управляющего, администратор Москва
|
|