персональный ассистент руководителя

Пришла в компанию на должность СЕКРЕТАРЯ call-центра и рецепции (перед выходом на работу прошла обучение в компании в рекордно короткий срок).
Обязанности:
а). встреча клиентов в клинике
б). консультирование (как по телефону, так и лично) клиентов по вопросам: особенностей всех подразделений компании (информация медицинского характера); презентации продукции; иллюстрации особенностей и отличий нашей компании на рынке "индустрии красоты"; вопросы общей информации;
в). ведение графика рабочего дня 25 специалистов;
г). ведение картотеки медицинских карт;
д). обеспечение жизнедеятельности секретариата (своевременный заказ чая-кофе, канцелярских товаров и свежей печатной продукции (журналы).

Впоследствии, через 6 месяцев, я получила стремительное повышение в должности (ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ПО ОБЩИМ ВОПРОСАМ) с функциями ассистента руководителя.
Обязанности:
а). Полная административная поддержка руководителя (организация встреч; фильтрация телефонных звонков,подготовка документов на подпись руководителя в соответствии с правилами их составления, организация переговоров и участие в них с целью составления протокола);
б). Регистрация первичных документов, распределение по исполнителям, контроль, ведение архива документов.
в). Составление и ведение локальной документации: устав, ДИ, правила корпоративной этики, ТО и охрана труда и проч.
г). участие в разработке рекламных акций и скидочных программ;
д). контроль над работой секретарского блока ( в подчинении 12 человек). Организовала блок тренингов "Успешные продажи", "Продуктивная работа в команде";
е). подбор персонала, проведение собеседований, помощь в адаптации сотрудника на первых этапах работы.

ДОСТИЖЕНИЯ:
1. Заполнила сайт компании текстовыми статьями, презентующими оказываемые услуги (www.spa-club.ru)
2. Повысила уровень работы блока секретарей на 24%.
3. Разработала брендовую сувенирную продукцию для компании;
4. Официально зарегистрировала 3 световые рекламы и 2 входные группы;
5. Составила устав компании и ДИ для 3 направлений;
6. Организовала работу склада;
7. Эффективно использовала программу "Universe" в процессе контроля расхода продукции;
8. Подобрала и обучила 7 новых сотрудников.

В течение работы в данной должности дважды получала повышение оклада.

Начала работать с самого начала проекта. Участвовала в поиске помещения, подготовила рабочие места для 15 сотрудников отдела. Нашла и закупила все необходимое для работы: компьютеры, мебель, камеры, расходники, орг. технику, канцелярские принадлежности и т.п. На протяжении всего проекта координировала работу сотрудников в отделе выездных съемок: редакторский блок, операторский блок, монтажный блок; костюмер и гример; водители. Была связующим звеном между подразделениями.
Через месяц после старта проекта я получила дополнительную функцию к должности : РЕДАТОР ПО VIP-гостям и повышение оклада.
Поиск контактов медийных лиц (актеров, спортсменов, деятелей науки, культуры и политики) и заключение договоров сотрудничества. Работа с vip-гостем на протяжении всего съемочного дня.
В результате работы получила свою наработанную контактную базу медийных лиц.

В 2007 году получила диплом БАКАЛАВРА русского языка по специальности "преподаватель русского и английского языка в школе".
В 2009 году защитила степень МАГИСТРА русского языка по специальности "преподаватель РКИ".
На данный момент пишу диссертацию на звание КАНДИДАТА филологических НАУК (заочное отделение).