Заведующий магазином

Организация работы коллектива персонала группы закрепленных отделов в данный рабочий день, контроль соблюдения персоналом своих должностных обязанностей, трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда и техники безопасности, подготовка магазина к открытию; составление и контроль исполнения графика работ и перерывов персонала, ведения табеля учета рабочего времени. Контороль обеспечения подчиненных сотрудников всем необходимым для качественного выполнения своих обязанностей. Организация и контроль адаптации подчиненных. Участие в обучении сотрудников навыкам, необходимым для качественного выполнения своей работы. Постоянное обучение продавцов-консультантов и стажеров закрепленных отделов специфике и особенностям продаваемого ими товара, технике продаж; Контроль производительности труда и принятие мер по ее повышению. Регулярная оценка выполнения подчиненными поставленных целей и задач, в том числе признание их заслуг и одобрение разумной инициативы. Мотивация на достижение плана по продажам.

Учет наличия на складе хранящихся товарно-материальных ценностей и ведение отчетной документации по их движению. Участие в приемки товара. Участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. Прием на склад брака от покупателей, брака из торгового зала. Составление рекламации, уведомления и др.документов поставщику для списания или возврата им брака. Списание и утилизация брака с остатков магазина.

Работа на контрольно-кассовой машине, подсчитывание денег и сдача их в установленном порядке, сверка сумм реализации с показаниями кассовых счетчиков, ведение книги кассира-операциониста; оформление документов на возврат товара от покупателей;
приемка, сортировка, отбраковка товара; ежедневная отправка отчетов по эл.почте, ведение остатков магазина; своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов. Систематизация, архивация и хранение документов. Знание всей продукции магазина и консультация покупателей по ассортименту и ценам. Всю свою деятельность направлять на укрепление клиентской базы, имиджа компании и на увеличение в конечной цели прибыли предприятия., Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации, изучать спрос покупателей.

Знание основ торговли. Организация и ведение закупок, ведение рабочей и налоговой отчетной документации, управление персоналом. Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами. Разрабатывание мер по стимулированию (как активному — через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному — через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж. Составление графиков и табелей рабочего времени. Умение ставить цели и контролировать достижение результата. Знание нормативных документов, закона о защите прав потребителя. Инвентаризация. Разрешение конфликтных ситуаций.