• Обслуживание клиентов • Опыт работы с денежными средствами Апрель 2010- август 2010- специалист по обслуживанию физических лиц 1 категории (кредитный инспектор) • Привлечение клиентов • Общение с клиентами по телефону‚ в т.ч. «холодные» звонки • Оформление и ведение кредитных дел Сентябрь 2010 - январь 2011 – Специалист по продажам • общение с клиентами по телефону‚ в т.ч. «холодные» звонки • создание собственной базы клиентов • подготовка документов • встреча клиентов в офисе • кросс-продажи • оформление сделок • привлечение новых клиентов
Профессиональные навыки
• Windows‚ MS Office‚ Internet - опытный пользователь • Опыт продаж‚ сопровождения сделок‚ подготовки документов • знание программ АС «Филиал»‚ АС «Фотоальбом»‚ АС «Кредитное страхование»‚ ЦПФЛ‚ Бек-офис‚ ЦАС ОК
Образование
Основное — среднее-специальное
Академия труда и социальных отношений‚ факультет Финансы и кредит (высшее), с 2009 по наст. время
Специальность:
банковское дело
(заочная‚ сокращенная форма обучения 4 курс)
Банковский колледж №45‚финансы и кредит (среднее-специальное), с 2006 по 2009
Специальность:
банковское дело
(очная форма обучения)
Банковский колледж № 45 (среднее-специальное), с 2006 по 2009
Специальность:
банковское дело
Иностранные языки
Английский:
начальный
Дополнительные сведения
Семейное положение:
не замужем
Дети:
нет
Личный автомобиль:
есть
О себе:
имеются водительские права категории В‚ усидчивая‚ коммуникабельная‚ отзывчивая‚ легко обучаюсь.
