Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ООО "Отели Северо-Запада", с декабря 2010 по март 2011 | | Должность: | Менеджер по бронированию. | | С декабря 2010 по март 2011 года (временный проект)
Менеджер по бронированию (Полная занятость)
ООО «Отели Северо - Запада», г. Санкт-Петербург
Гостиничные услуги.
Консультирование и предоставление клиентам информации об услугах компании. Контроль входящих звонков и корреспонденции. Бронирование гостиниц для юридических и физических лиц. Выставление счетов. Подключение гостиниц к сети бронирования. Привлечение новых корпоративных клиентов. Заключение договоров. | | | ОАО "Северо-Западный Телеком", с сентября 2006 по май 2010 | | Должность: | Оператор Call-центра | | г.Санкт-Петербург Описание деятельности организации: Телекоммуникационные услуги. Должностные обязанности: Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и услугах компании. Входящие и исходящие вызовы. Работа с базой данных компании‚ отслеживание дебиторской задолженности‚ контроль заявок и их обработка‚ продажи телекоммуникационных услуг‚ также работа в MS Office (Word‚ Excel)‚ Internet‚ с оргтехникой. Уволена по сокращению ‚ в связи с переводом отдела в Москву. | | | Профессиональные навыки | | Windows, MS Office (Word, Excel), Internet- Уверенный пользователь Высокая скорость печати. 1С - предприятие: (Составление счетов, накладных,счет-фактур).Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и услугах компании. Опыт ведения деловых переговоров по телефону.Опыт привлечения новых корпоративных клиентов. Контроль оформления заявок и их обработка. Отслеживание дебиторской задолженности. Теоритические знания техники продаж. Ведение и расширение базы данных компании. Заключение договоров. | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | Санкт-Петербургская академия управления и экономики ‚ Факультет: Экономики и финансов (неполное высшее), с 2006 по 2011 | | Специальность: | Финансы и кредит | | Форма обучения: Очно-Заочная. Дата окончания: 2012 год. | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Ответственность, исполнительность, доброжелательность, отсутствие вредных привычек. Занятия в свободное время: Спорт. | | | |
|
